2024年,在平湖街道党工委办事处的正确领导下，我社区居委会深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大、党的二十大、党的二十届三中全会精神，围绕“双区”建设、“坚持以人民为中心”理念，认真贯彻落实街道各项中心工作，现将2024年工作汇报如下：

　　一、强化政治理论学习，激发基层治理活力

　　（一）淬炼党性，聚焦政治教育学习

　　社区通过组织召开学习贯彻党的二十届三中全会精神专题会议，号召全体工作人员投身全面深化改革热潮，在踏上改革新征程中抗牢主责主业展现新作为。各支部党员以“第一议题”、专题党课等形式深入学习全会精神和习近平总书记重要指示精神，深刻领会习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，推动全会精神在基层深入人心、落地生根。

　　二、突出以人为本思想，强化基层治理协作

　　（一）社区维稳，聚焦“枫桥式”基层单位创建工作

　　1.全力做好“枫桥式”基层单位创建等工作。共创建力昌社区工作站、东都雅苑小区、新南统建楼、中泰汽车城、新厦工业城5个“枫桥式”基层单位。

　　2.稳妥及时化解各类矛盾纠纷，充分担当社区属地责任。今年以来，社区未发生到区、市上访案件，尤其是在调处大宗矛盾纠纷案绝大部分能在社区层面得到妥善调处。2024年共处理纠纷529起,调结529起。其中劳资案件54宗，民事纠纷案件45宗，其它纠纷案件35宗。市民生热线投诉案件395宗，调解成功率96%，涉及人数950人，涉及金额954万左右。

　　3.社警紧密配合，做好管控专项工作。辖区内盗窃、诈骗警情不断好转，群众自我防范意识不断提高，辖区内警情保持低发势头。积极落实开展平安宣传教育系列活动，通过民警现场讲课、播放视频、张贴海报，派发宣传单等方式，进一步提升了社区居民对扫黑除恶、防诈骗、禁毒、反恐、反邪教等工作的认识，提高了他们的防范能力。

　　4.积极开展本年度“健康老年”医社共建基层社会治理实践项目。联合区第五人民医院、社区社康中心开展义诊活动11场，提供了2000人次的免费血压、血糖检测服务。建立了居民健康档案，记录个人健康状况和检查结果，为慢性病管理提供基础数据。举办健康知识讲座12场，参与群众多达1500余人，制作并发放了2000份健康知识手册。

　　（二）履行“以居代业”职责，做实做细物业管理工作。社区居委会积极履行“以居代业”职责，认真做好前期入户走访及宣传工作，按时召开业主大会，有序推进东都雅苑小区选聘物业服务工作。现已顺利完成该小区的新旧物业服务公司交接工作。同时，“党建引领现代活力小区建设”工作有序进行中，辖区内东都雅苑和新南统建楼两个物业小区已完成挂牌、制度上墙、组建物业居民小组等前期工作。

　　三、强化安全管理，夯实社区安全工作

　　（一）责任底线，聚焦社区安全生产

　　 1.开展各类消防安全专项整治工作。2024年，社区深入开展“拆窗、破网、清通道”行动、餐饮企业燃气安全“大轮训”、出租屋燃气隐患排查等消防安全专项行动，全面整治影响社区消防安全突出问题。组织辖区餐饮负责人开展餐饮企业燃气安全“大轮训”线上加现场会议培训，有效提升餐饮企业燃气用户发现隐患和应急处置的能力。积极开展燃气用户安全隐患排查整治行动，对已点火开通管道气的用户使用瓶装燃气或存放钢瓶的，引导用户及时停止使用瓶装燃气并清退钢瓶，坚决消除“瓶管混用”隐患。加强日常监管，建立长效的燃气领域隐患整治工作机制。截至目前：力昌社区已开通天然气楼栋353栋，发现“瓶管混用”73栋，累计发放“瓶管混用”隐患告知书180栋，完成燃气隐患整改73栋。

　　2.开展消防安全联合整治行动。为进一步巩固社区消防领域隐患排查整治专项行动和消防安全集中除患攻坚大整治行动工作成效，确保社区消防安全形势平稳可控，我社区在辖区范围内开展消防领域百日整治攻坚行动。联合街道平安法制办、城市建设办公室、平湖消防救援所等部门在辖区草碧街、吉平小区、草埔二路片区分别开展消防领域百日整治攻坚行动。针对辖区“九小”场所、再生资源回收站、出租屋隐患、场所燃气安全、零星工程及小散工程、道路乱摆卖乱堆放、违章搭建、电动三轮车等开展排查整治整治工作。共出动316人次，检查三小场所243家，出租屋185栋，巡河4处、再生资源12处、小散工程34处、充电桩18处，发现隐患176处。针对隐患做现场检查记录，督促场所负责人尽快完成整改。

　　3.开展小散工程排查整治工作。对零星工程开展地毯式排查，日常巡查工作做到“八必查”。社区现存小散工程和零星作业总数17个，全年累计备案小散工程和零星作业116个，一级备案7个，共出动人数667人次，排查小散工程和零星作业661次，发现安全隐患326处，下发整改通知书49份，均已整改。组织观看《龙岗区零星工程监管警示片》《龙岗第一课》宣传培训视频87人次。

　　4.开展食品安全考核工作。为贯彻落实省、市高质量发展大会精神，全力做好省食药安委督查迎检和全省食品安全考核工作，进一步督促各级包保干部尽职履责夯实食品安全“两个责任”落地。“落实食品安全属地管理责任平台”2024年第一、二、三、四季度共601家企业完成食品安全包保督导检查工作；“食安协治”公众号平台食品安全包保工作督导检查已累计完成601家。

　　（二）交通安全，聚焦交通难点集中整治

　　 1.开展社区交通堵点升级改造。针对辖区内巨平路、爱文学校、力昌第二幼儿园周边道路上下学高峰期车流量较大，道路拥堵严重，社区开展交通堵点升级改造。在爱文学校平龙东路路段安装了隔离防护栏，杜绝该路段机动车长期停放人行通道的违法行为；对力昌第二幼儿园门口力西路及巨平路进行全面升级改造，增设了机非分离通道及清晰醒目的交通标志线牌和减速带，以提醒驾驶员注意减速慢行，保障学生过马路时的安全。工程完成后两所学校周边的交通状况得到了显著改善，交通拥堵现象得到了有效缓解，保障了学生的出行安全。

　　2.开展电动自行车安全整治工作。开展“平湖街道共享电动自行车整治行动”，行动共出动260余人次，清理违规违章电动自行车500余辆。积极开展电动自行车停放充电设施消防安全专项排查整治工作，累计已建的电动自行车集中停放充电场所140处，累计已建的充电接口1945个。

　　（三）吸取教训，聚焦宣传教育培训

　　深刻吸取系列事故教训，开展多形式宣传教育，增强辖群众安全防范意识与自救互救能力。积极响应“龙岗第一课”要求，组织多形式消防宣教培训活动演练，食品安全培训，派发张贴各类型海报等。利用社区辖区内人员密集场所设置的“LED”电子显示屏，滚动播放消防安全标语、应急灭火救援常识。通过微信群等发放消防安全知识，制作安全知识群相册，加强广大企业员工安全防范力度。在重点服务单位、人员密集场所定制并悬挂以“全民消防 生命至上”为主题的宣传横幅。同时以“安全生产月”“119消防宣传月”为契机,在辖区开展多形式宣传活动，让广大居民群众切实增强安全自律意识，营造良好的社会氛围。

　　四、关注城市环境提升，发挥社区管理功能

　　 强化市容管理，提升大街小巷形象。社区结合区环卫指数测评结果及辖区实际，以问题为导向，积极采取多项措施，极力抓好市容环境卫生整治工作。大力开展农贸市场、背街小巷等环境卫生薄弱环境排查整治，整治乱摆卖乱挂晒、整治超门店经营。摸清存量违法建设底数，始终保持违法建设防控的高压态势。积极推进老旧房屋安全整治，全面做好三防、地面坍塌防治工作。结合创建文明城市工作，2024年共开展城中村“环境清洁日”、“平湖清洁日”活动44次，参与人数达到850余人、清理卫生死角550处，清理乱堆放450处，共清理垃圾约12吨。社区开展8场各类宣传活动，发放2500余份各类宣传资料，开展56次除“四害”消杀工作，排查老旧房屋42栋，完成整治（空楼措施）42栋，排查危险边坡56次、老屋村56次、河道56次、低洼地区56次。

　　五、强化社区服务功能，推动民生保障工作

　　坚持以人民为中心，依托社区党群服务中心、“夕阳红”都市养老服务中心等服务阵地服务功能，发挥工会、妇联、团组织等组织阵地服务功能，落实政务服务、民生保障、文体活动、志愿服务、关爱帮扶、培训提升等服务性工作，全心全意为群众办好事、办实事。

　　1.积极推进“民生大盆菜”工作。积极推进“民生微实事·大盆菜”工作，2024年“民生微实事·大盆菜”工作实施项目11个，丰富了社区居民生活，获得了居民热烈欢迎。

　　2.认真落实社区老年人工作。积极落实政府为老服务优惠政策，协助30名社区长者申请食堂就餐补贴、协助7名70岁老人申请高龄津贴，目前高龄津贴发放共74人。依托社区“夕阳红”场地，开展入户探访49场，服务131人次；学习教育48场，服务934人次；保健康复45场，服务772人次；文体娱乐55场，服务1019人次等。

　　3.做好做足社区妇女儿童工作。一是根据街道“三新”领域妇联组织建设工作安排，社区妇联于今年分别在深圳市伟利丰塑胶制品有限公司和深圳全利丰塑胶制品有限公司，通过选举顺利产生第一届妇女联合会；在深圳市和天下企业顾问有限公司产生第一届妇女委员会，顺利完成上级部门今年下达的工作任务。二是社区积极创建儿童友好社区，对公共设施进行适儿化改造，并完成深圳市妇联的调研评估。三是探索儿童参与社区治理模式，开展了7场“童心协力，畅享友好”力昌社区儿童议事会活动，服务105人次。四是以大盆菜为依托，社区开展多场居民活动，丰富居民生活，促进邻里和睦，开展了5场插花艺术活动、3场“悦动暑假筑梦未来”青少年赋能成长绘画课活动、1场“守护平安 携手童行”安全宣传体验活动，共服务215人次。

　　六、2025年工作计划

　　（一）加强基层党建工作，充分发挥党组织战斗堡垒作用。进一步发挥社区党组织的领导核心作用，实现社区党建整体提升、全面过硬，强化社区党组织的政治功能和战斗力，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

　　（二）落实市容环境网格化“街区制”工作。根据街道要求，认真落实市容环境网格化“街区工作”，构建以十二类场所为点、主次干道为线、主要街区为面，辐射整个辖区的“街区制”管理模式，统筹市容环境品质提升各类要素，打造职责明确、责任落实、监管到位、常态长效的新型市容环境治理体系，提升社区市容环境治理专业化、精细化、智慧化水平。

　　（三）持续推进消防安全重点工作。继续深入开展城中村电气线路、高风险区域和重大隐患集中整治等专项行动；突出易燃易爆危险品场所、露天货物堆场、三小场所、出租屋电气火灾等重点区域和关键环节督导监管。重点做好危化、粉尘、电池、有限空间等高风险企业监管，督促企业采取有效措施，进行自查自纠和自我整改。加强安全队伍建设，不断提高社区网格员和安全员业务水平。通过“龙岗第一课”以及开展多形式宣传活动等方式，持续广泛地进行全民安全生产宣传教育活动，增强居民安全自律意识以及自救互救能力。  

　　（四）认真做好现代活力小区建设工作。构建执行有力的小区治理组织体系，打造共享共用的小区居民活动空间，健全便捷高效的小区诉求手机办理机制，创新务实管用的小区议事协商平台，统筹机动灵活的为民服务社区资金，建设充满活力的专业志愿者服务队伍。

　　（五）加大交通安全整治力度。持续做好交通文明劝导工作，集中整治电动自行车违规违法问题，加强交通安全宣传教育工作覆盖面，提升辖区居民交通安全意识。

　　（六）提高社区公共服务能力。以党群服务中心为依托，开设多种公益培训课程，为居民带来丰富多彩的文体活动，提高居民群众的获得感，幸福感。