为切实履行社区居委会职责，充分发挥居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的作用，围绕社区实际和居民需求，制定2025年度工作计划如下：

　　一、指导思想

　　以服务居民为核心，以依法治理为基础，以群众满意为标准，聚焦“城中村治理”这一特殊单元，坚持“居委会依法自治+居民多元共治”双轮驱动，扎实推进社区民主协商、民生服务、文明建设、矛盾调解等各项工作，努力建设和谐宜居、富有活力的城中村社区。

　　二、工作目标

　　1.提升居委会服务效能，发挥好居民议事会、党群联席会等平台的作用，实现“小事不出社区、大事不出街道”。

　　2.开展丰富多彩的活动，加大走访力度，了解居民的急难愁盼，增强居民参与意识，推动社区共建共治共享。

　　3.充分利用“民生微实事·大盆菜”、小型基建等资金，优化社区人居环境，提升居民生活品质。

　　4.巩固社区文化认同，促进邻里和睦、社区和谐。

　　三、重点工作任务

　　一是强化居民服务，夯实基层基础。完善居委会窗口服务流程，推行“一窗受理、全科服务”，提高办事效率。建立居民需求清单和资源清单，精准对接服务，尤其关注老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体。组织开展“邻里帮”“微心愿”等互助活动，营造社区温情氛围。二是推进民主协商，增强居民参与。定期召开居民代表会议、议事协商会，广泛听取民意，推动居民参与社区决策。建立“楼栋长+网格员+居民代表”联动机制，及时收集和反馈居民诉求。推行“社区事务公开栏”和线上双公开制度，保障居民知情权、监督权。三是深化文明建设，弘扬社区文化。依托客家文化资源，组织开展“客家美食节”“围炉夜话”“文化体验日”等活动，增强社区文化凝聚力。推动志愿服务常态化，建立社区志愿者积分兑换机制，激励居民参与。加强社区宣传栏、微信公众号等阵地建设，传播正能量，树立文明新风。四是改善社区环境，提升宜居品质。配合街道推进垃圾分类、巷道照明、道路提升等基础设施提升工程。组织居民开展“清洁家园”“绿色阳台”等环境整治行动，增强居民环保意识。加强对乱堆乱放、乱贴乱画等行为的巡查和劝导，维护市容整洁。五是维护社区稳定，促进和谐安宁。建立“居委会+警务室+调解员”矛盾调解机制，及时化解家庭、邻里、物业等纠纷。开展防诈骗、消防安全、法律援助等普法宣传活动，提升居民法律意识。加强对出租屋、商铺、餐饮店等的安全管理，定期开展隐患排查。

　　四、保障措施

　　一是加强居委会队伍建设，定期组织业务培训，提升服务能力。二是在社区党委的引领下，联合居民小组、党建共建单位、居民代表等，形成工作合力。三是重点工作明确责任人和完成时限，确保工作落地见效。

　　2025年，横岗街道塘坑社区居委会将紧紧围绕居民需求，脚踏实地、真抓实干，努力为居民提供更加优质、便捷、温暖的服务，切实提升居民的幸福感、安全感、归属感。