在街道党工委、办事处的领导下，塘坑社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，全面贯彻党的二十大决策部署，聚焦城中村治理，以“服务居民、务实为民”作为工作的根本宗旨，围绕交通安全、民生实事、市容环境等重点工作，助推高质量发展。

　　一、工作总结

　　（一）深化民主自治，畅通议事渠道

坚持“民事民议、民事民办”原则，完善民主协商机制。全年召开居民代表大会、居民议事会共计10余次，审议通过辖区道路提升、墙面彩绘等重大事项。利用“逢四说事”深入走访，聊家常、听民意，收集居民意见建议。严格落实居务公开制度，通过公示栏、微信群、家园网等渠道公开社区重大事项，保障居民知情权、监督权。

　　（二）优化民生服务，提升幸福指数

一是开展适老化改造、中医理疗进社区、送医上门等服务，实现老有颐养。组织老年人开展客家文化研学、文艺汇演活动。并结合辖区实际情况，开展“候鸟驿站”关爱来深建设者子女特色活动，促进幼有善育。共开展各类活动192场次，服务近2万人次；开展志愿服务48场，累计志愿服务时长1635小时。二是深化“1+2+7+N”困弱群体精细化帮扶模式。对困难群众进行排查和建档，以认领“微心愿”的方式，给予生活救助、心理疏导、探访陪伴等N项帮扶服务。已完成困弱群体建档70人，帮助210余人达成心愿，帮助1名困弱儿童顺利升学。三是帮助企业牵线搭桥，解决招聘、上下游企业对接、获取订单等问题。

　　（三）改善人居环境，建设美丽社区

一是优化辖区道路交通环境。利用“民生微实事·大盆菜”、小型基建等资金，完成新和路至永和路路面、麻地街二号路面、恒丰路等路面白改黑，金泉路人行道、六和路机非分离设施铺设，成功让“烦心路”变身“舒心路”。二是将绿美建设与社区古树、塘坑背水库等自然资源结合，完成了道路提升、新和路口袋公园建设、200多平方米的裸露土地覆绿、种植40余株凤凰木等、开展绿美活动20余场次。三是以健康社区、垃圾分类百优社区创建为契机，开展“万步有约 百日行”健走活动、“随手拍”志愿服务、垃圾分类、健康知识科普等活动，激活社区健康软实力。

　　（四）筑牢安全防线，维护社区稳定

一是重点围绕“三小”场所、出租屋、“三合一”场所、城中村等开展火灾高风险区域整治工作。打通生命通道专项行动200余处、创建“三小场所”示范街1处、开展宣传培训20余场次。同时，常态化开展交通安全劝导整治行动87次、食品安全检查201次。二是建立了“逢四说事 护航职工”基层治理项目，利用信访工作联席会议制度（吹哨制度），成功协调房屋纠纷、劳资纠纷、辖区电动车乱停放等信访案件15件。结合党建引领现代活力小区建设工作，搭建了3个群众诉求小分格，建立党群共建美好家园议事平台3个，共调解各类矛盾纠纷223宗，成功调解率95%，开展普法宣传活动6场次。

　　二、存在问题

　　1.老旧小区基础设施仍较薄弱，部分巷道照明、排水设施需要改造。

　　2.居民参与社区治理的广度和深度有待提升。

　　3.专业服务能力仍需加强，特别是心理疏导、法律援助等方面。

　　4.社区养老服务设施不足，难以满足日益增长的养老需求。

　　接下来，塘坑社区居委会将继续坚持以人民为中心的发展思想，认真履行职责，扎实开展工作，努力建设更加美好、和谐、幸福的社区家园。