2024年，上木古社区居委会在社区党委的坚强领导下，紧紧围绕平湖街道党工委、办事处的决策部署及“百千万工程”中心任务，聚焦“服务居民、凝聚人心、优化治理”核心职责，扎实推进各项工作，切实解决居民急难愁盼问题，现将全年工作情况总结如下：

　　一、强化自身建设，夯实服务基础

　　居委会始终将自身建设作为提升服务能力的首要任务，严格规范运作机制，选优配强工作力量。2024年，根据工作需要完成人员增补工作，通过民主选举产生1名居民委员会副主任及1名居务监督委员会主任，进一步优化了班子结构，明确了职责分工，为高效开展居民服务和社区治理奠定了坚实基础。同时，居委会积极参与社区党委组织的党纪学习教育，组织学习《中国共产党纪律处分条例》，观看《“粮”心之失》等廉政教育纪录片，强化工作人员廉洁自律意识，提升履职能力。

　　二、聚焦民生实事，办好惠民项目

　　居委会始终将“民生微实事”作为服务居民的重要抓手，全年牵头完成22个民生微实事项目，投入资金110.8万元，涵盖居民文化、健康、环境改善等多个领域。具体包括：

　　文化服务类：开设自然学堂、书法、瑜伽、烘焙、手工等技能培训课程，满足居民多样化学习需求；

　　关爱服务类：举办长者生日会、亲子游园、关爱“来深建设者”等活动，覆盖全年龄段居民；

　　环境优化类：完成墙面翻新、篮球场围网更新、购买安全护栏、增设公园石桌凳等基础设施改造，提升居民生活环境品质。
这些项目的落地实施，有效点燃了居民参与社区治理的热情，切实增强了居民的获得感和幸福感。

　　三、深化社会治理，筑牢和谐防线

　　居委会充分发挥基层自治组织作用，联合工联会、调委会等力量，全力维护社区和谐稳定。

　　矛盾纠纷调解：依托“人民调解第一道防线”，全年受理各类纠纷案件688宗（其中“一网统管”平台受理656宗，线下受理32宗），涉及人数98人，成功调处劳资纠纷、租赁纠纷、水电燃气价格管理纠纷等多类矛盾，未发生非法聚众闹事和集体上访事件；

　　信访维稳保障：积极配合街道工作部署，抽调144人次支援辅城坳社区融湖片区小学学位信访维稳工作，耐心倾听群众诉求，协助解决实际问题，确保重要节点社会稳定。

　　四、优化便民服务，提升服务效能

　　为进一步方便居民办事，居委会持续优化“一窗式服务”平台，推出两项便民新举措：

　　延长服务时间：将上班时间提前至8:30，满足居民早间办事需求；

　　上门贴心服务：针对行动不便的老年人，提供上门办理养老资格认证服务，确保特殊群体“办事零跑腿”。通过服务流程优化，切实提升了居民办事效率，增强了服务的温度和便捷度。

　　五、关爱特殊群体，传递社区温暖

　　居委会高度关注老年人、残疾人、困境妇女、困难儿童等特殊群体，用心用情提供精准服务：

　　养老服务：协助为11名老人申请适老化改造服务，申报改造资金14.2万元；联合党群服务中心开展“老有所学，多彩人生”“重阳茶话会”等活动，丰富老年人精神文化生活；

　　助残扶弱：帮助发放残疾人护理补贴12.43万元、儿童康复训练补助30.2万元，为困境妇女及困难儿童提供生活救助、心理辅导等服务，全年完成特殊群体服务139人次，开展社会救助16次；

　　志愿服务：组织140名社区志愿者参与服务，形成“邻里互助、守望相助”的良好氛围。

　　六、丰富文体活动，营造和谐氛围

　　为增强社区凝聚力，居委会联合党群服务中心策划开展各类文体活动，全年共组织“青年篮球赛”“小弹唱”音乐现场、“向日葵培育坊”等活动39场，覆盖青少年、中青年、老年人等不同群体。通过活动搭建居民互动交流平台，促进邻里关系和谐，让社区更具活力与温度。

　　七、存在的问题与不足

　　2024年，居委会工作虽取得一定成效，但仍存在不足：一是面对共享电动二轮车乱停乱放等反复性问题，整治效果不够持久；二是社区工作经费不足，部分民生项目推进受限。下一步，居委会将积极向街道反映困难，争取支持，同时探索多元化治理方式，提升工作实效。

　　2024年，上木古社区居委会在服务居民、优化治理中取得了阶段性成果，这离不开社区党委的领导和全体居民的支持。2025年，居委会将继续围绕社区中心工作，聚焦居民需求，扎实推进“两委”换届、儿童友好社区建设、公益托育场所设立等重点任务，为建设和谐、宜居、幸福的上木古社区贡献力量。