4月11日,在光华社区党委的指导下,充分发挥党建引领作用,以深化基层治理、激发居民自治活力为目标,一场“楼栋侦探社·共治行动蓝图”活动,在社区党群服务中心顺利举行。本次活动特邀拥有30年物业管理经验的资深专家现场指导,20名“楼栋红管家”化身“社区侦探”,走进城中村开展实地巡查、共商治理良策,以互动式、体验式学习开启自治赋能第一课。
专家引路:从“管好一栋楼”到“激活一群人”
活动伊始,资深物业老师结合自身30年一线管理经验,围绕“城中村楼栋居民如何有效自治”这一主题,进行了深入浅出的引导。他指出,城中村人口密集、流动性大,单纯依靠社区力量难以实现精细化管理,关键在于唤醒居民的主人翁意识。通过分享私家车规范停放、楼道杂物清理、噪音扰民等真实案例,老师给出了“先易后难、以小化大、深化共情”的实操思路,鼓励“红管家”们从身边小事入手,用“小切口”撬动“大变化”。

侦探行动:用脚步丈量问题,用眼睛发现隐患
理论引导结束后,“红管家”们分成四组,领取“侦探任务包”,深入城中村楼栋开展实地巡查。大家手持任务卡,仔细排查电动车违规充电、消防通道堵塞、卫生死角、照明设施损坏等常见治理痛点。巡查过程中,队员们一边记录一边拍照,不少“红管家”主动与租户交流,听取居民的真实诉求。“原来我们身边有这么多可以改进的地方,以前看到了也没在意,现在知道了该怎么推动解决。”一位“红管家”感慨道。

共治工坊:群策群力出点子,专家支招落地方案
巡查结束后,各组带着“侦探报告”回到会场,大家围绕发现的问题展开积极讨论。物业老师对每组发现的问题逐一点评,并给出了易落地、可操作的解决方案:例如僵尸车停放问题,建议通过“张贴温馨提示+集中清理+酌情处理”三步走;针对飞线充电,可先由“红管家”统计飞线充电点拍照掌握证据,再联动物业、消防共同处理。整场讨论务实高效,金点子频出,现场红管家们也由之前的迷茫开始找到方向和方法。

成效初显:从“旁观者”到“当家人”
本次活动共发现各类治理问题10余处,并现场形成初步解决办法。“红管家”们全程积极参与,互动氛围热烈。大家纷纷表示,这种“专家引导+实地探查+集体研讨”的形式接地气、有实效,既提升了发现问题、分析问题的能力,也增强了参与社区治理的信心。

接下来,光华社区将持续推进“楼栋红管家”赋能项目,围绕沟通协调、应急技能、议事规则等主题开展系列体验式活动,加快构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体,让“红管家”真正成为居民身边的贴心人、楼栋里的主心骨。
本次活动由龙岗区吉华街道社区“民生微实事•大盆菜”项目专项经费资助。