为深入贯彻党建引领基层治理现代化要求，精准回应居民关切，切实办好“民生微实事”。8月20日，依托民生微实事项目支持的“南渔社区活力小区打造项目—专业技能提升培训”成功举办。本次活动聚焦提升源头化解居民矛盾能力与推广运用社区数字治理工具两大核心主题，旨在通过赋能关键人群，夯实小区善治根基，以“关键小事”撬动“民生大幸福”。

　　培训紧密结合小区实际治理需求，特邀经验丰富的符律师担任讲师。矛盾调解模块深入解析了社区矛盾特点，系统传授了“情理法”融合的现代调解沟通技巧、共情策略及实操演练，显著提升了学员化解邻里纠纷、家庭物业问题的专业化水平。 数字治理模块则重点围绕街道政务APP/社区智慧平台/居民议事小程序等的操作应用，详细讲解如何高效利用数字化工具进行信息发布、民意征集、事务协调及诉求反馈，有效降低了信息壁垒，提升了公共事务参与和解决的效率。

　　此次培训是枫浪山小区深化自治、激活内生力量，办实办好“民生微实事”的又一具体实践。学员们纷纷表示，培训内容“实操性强”“非常接地气”，掌握了服务邻里的“真本领”，特别是将调解技巧与数字工具结合运用，为今后更高效、更专业地参与小区治理、服务居民诉求提供了有力支撑。下一步，枫浪山小区将持续深化培训成果转化，鼓励引导居民骨干运用所学精准对接和解决居民身边的“急难愁盼”，切实将“民生微实事”办到居民心坎上，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。