为深入推动社区志愿服务与辖区文旅资源宣传深度融合，东山社区依托“民生微实事”组织策划“乐游东山，益行山海”志愿服务项目——东山社区鹏小志青少年志愿讲解服务技能提升活动。近日，社区招募20名青少年成为“鹏小志”青少年志愿者讲解员，通过2场理论教学和1场户外实践，全面提升青少年的礼仪素养、表达能力和文化认同，使其逐步成长为社区文旅资源的生动代言人。

　　理论教学夯实讲解基础。专业讲师聚焦志愿者的基本素养与专业技能，首先从形体仪态入手，细致讲解并示范了标准站姿，同时讲解礼仪细节，如目光交流、手势引导的标准动作等，并通过反复练习帮助学员塑造端庄自信的形象。在发声技巧训练环节，讲师通过气息控制、语调抑扬顿挫练习等方式，指导学员掌握用声技巧，提升讲解的感染力。在模拟讲解环节，学员们分组轮流上台，尝试对杨梅坑景区的特色景点进行讲解，讲师逐一点评，从语速、停顿等方面提出建议，为后续实地讲解奠定基础。

　　户外实践磨练讲解技能。为打破课堂局限，理论教学结束后，学员们在讲师及社区工作人员的带领下，从杨梅坑沙滩观景平台出发，沿鹿嘴碧道经大雁顶登山口、鹿嘴山顶栈道抵达美人鱼洞、悬崖餐厅，最后探访天然潭及高岭古村。每到一个点位，讲师耐心细致指导学员们将讲解词与实景深度融合，学员一边聆听，一边尝试用自己的语言重新组织讲解内容。不少学员从一开始的紧张怯场，到后来从容流畅地介绍景点特色，生动推荐拍照打卡点、步道设计理念、餐厅美食、建筑智慧等细节。

　　此次讲解服务技能提升活动，通过专业教学+实景实训的模式，有效打通了“教—学—用”闭环，青少年学员不仅掌握了志愿讲解服务的礼仪和技能，更深入了解了辖区的自然景观和人文历史，增强了对社区文化资源的认同。未来，社区将继续拓宽“鹏小志”青少年志愿者讲解团的服务场景，以青春视角为文旅宣传注入新活力，真正实现青春志愿服务力量赋能文旅融合发展的项目愿景。