为提升志愿队伍服务水平，推动志愿服务专业化发展。在光华社区党委的指导下，充分发挥党建引领作用，7月12日上午，联合党群服务中心于花语岸党群活动室举办光华社区“蓄力赋能·沐光而行”志愿者能力提升项目之形象礼仪培训，此次培训共吸引了30位志愿者参与。

　　培训现场，老师为志愿者进行深入浅出的讲解。从志愿者服务原则、纪律规范到着装、仪容仪表，从表情礼仪、待客礼仪到日常礼仪、接待礼仪、沟通礼仪，老师一一剖析，并以生动案例和互动环节，使志愿者们对礼仪的重要性有了更为深刻的认识。此外，在“如何保持积极心态，应对服务过程中的压力和挑战”这一环节，老师传授了实用技巧，帮助志愿者们学会在服务中保持最佳状态。

　　此次培训不仅提升了志愿者的形象和礼仪素养，更是增强了社区志愿服务的专业性和亲和力，提升社区整体服务水平，光华社区的志愿者们将更加自信地走向服务岗位，以更专业的形象，更温馨的服务，为社区居民带来更多的温暖和帮助。

　　本次活动由龙岗区吉华街道社区“民生微实事·大盆菜”项目专项经费资助。