街道变美了,服务增多了,幸福感提升了。近期,罗湖区聚焦基层治理难点,探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式,以专业服务、专业关怀、专业协同推动罗湖区“专业社工+志愿服务”转化为可感可及的治理效能。
专业服务,赋能“绿美罗湖”
“今天不仅学习了很多环保知识,还收获了守护家园的获得感。”在护河志愿行动结束后,林同学捧着记录满满的巡河日志说。
近日,罗湖区笋岗街道北站社区专业社工组织开展了“守护母亲河 争当河小吉”护河志愿行动。在专业社工带领下,10名小小志愿者手持专业清洁工具,沿北站路河道开展“巡河三部曲”。本次活动共清理河道垃圾3.2公斤,完善巡河记录8处,劝导不文明行为5次。
巡查过程中,专业社工同步开展“移动生态课堂”,让环保知识深入小小志愿者心中。此次实践活动通过“党建+志愿服务+生态教育”三维模式,将水资源保护转化为生动趣味的实践课堂,既擦亮了“河小吉”志愿服务品牌,也在小小志愿者心中撒下生态发展理念的种子。据悉,该社区还将持续开展“河长小助理”“生态研学营”等特色活动,动员全民共绘水清岸绿的生态画卷,为绿美罗湖注入持久生态动能。
专业关怀,传递“大爱罗湖”
“生活在黄贝岭社区非常幸福,希望社工能多来陪伴。”已在社区生活了40年的蔡婆婆,面对社工和志愿者上门探访时笑着说。
专业社工引领志愿者广泛参与社区事务,有效提升了社区凝聚力。为了让孤寡、独居、高龄老人感受到社会的温暖,罗湖区黄贝街道黄贝岭社区开展“传承美德 关爱老人”助老探访活动,为社区高龄长者提供助老服务。该项目采取“1社工+N志愿者”上门模式,分成5个小组,全面走访辖区空巢、特困、残疾、独居、高龄老人近千户。活动中,小组成员与老人热情交谈,收集老人在日常生活中遇到的困难,还为他们耐心介绍社区丰富多彩的老年服务活动,受到居民广泛好评。
专业协同,共建“宜居罗湖”
黄贝岭社区作为“全国示范性老年友好型社区”,开展了老年友善医疗机构创建、打击整治养老诈骗、“消除数字鸿沟”智能设备使用培训等活动,让老年人更有获得感、幸福感和安全感。
“这样的便民活动应该多办一些,既为我们的生活提供了便利,也提升了居民的幸福感。” 一位前来体验老年健康筛查活动的老人笑着说。
在罗湖区委社会工作部指导下,螺岭社区党群服务中心顺利与高级社会工作师结对,陪伴牵手社区开展专业建设与实践探索,创新打造“岭里无忧”惠民服务平台,首期上线家政服务、维修装修、教育培训、养老服务,引进教育培训、家政服务等7家专业机构,配置50名服务人员。项目还暖心开发适老化电话预约功能,填补高楼小区物业服务空白,形成“15分钟便民服务圈”。
“现场看到居民们满意的笑容,听到他们真诚的感谢,我们更加坚定了专业服务的初心。”螺岭社区的万社工感慨道。据悉,这支专业社工团队还将继续链接更多社区资源,培育社区志愿者队伍,提升服务的专业性和持续性,让社区服务更有温度、更显实效。
从小小志愿者到便民服务活动,罗湖区大力打造“专业社工+志愿服务”融合试点,累计培育了16支特色志愿服务队伍,新增志愿者6331人,孵化7个志愿服务品牌项目,为推动社区发展与基层治理深度融合提供有益路径。