在2025年深圳市卫生健康委组织的“健康深圳志愿服务典型案例”评选中,由福田区委社会工作部培育并推送的梅林街道孖岭社区“健康进万家 幸福在孖岭”便民服务项目成功入选。该项目通过前期民意征集确定居民健康服务方向,以党建引领为核心,精准对接居民需求,由专业社工撬动辖区10余家医疗机构资源,形成一支专业健康服务队伍,同时整合辖区爱心资金,通过“社工+志愿者”协同服务模式,将专业、暖心的健康志愿服务送入千家万户,生动诠释了基层健康治理的“福田温度”。
“党建红”引领“健康绿”,构建多元服务格局
孖岭社区党委发挥核心作用,指导专业社工率先动员党员先锋志愿者,联动小区党支部、专业医疗机构及社区公益组织,共同打造多元参与的健康服务格局。项目累计开展健康公益服务75场,覆盖居民超3000余人次,将“健康管理”理念深植社区治理土壤。
创新模式织密网络,服务场景全覆盖
项目突破传统义诊局限,编织立体化健康志愿服务网络。从热闹的“党员市集”、全年在岗的“健康守护站”、广阔的社区广场,再到行动不便的居民床前,服务实现全场景覆盖。该项目还联合10余家医疗机构组建“健康志愿联盟”,确保健康科普、保健、康复服务链条全贯通。
专业力量精准触达,“邻里情”解“服务远”
项目积极引入中医理疗师等专业力量,并发动居民组建了一支35人的“健康志愿服务队”,实现居民从“受助者”到“助人者”的良性循环。针对独居老人、残障人士等重点群体,社工开展常态化摸排,链接医疗志愿者提供上门理疗、健康监测等个性化、精准化服务,累计上门服务50人次。脑梗十年的肖大爷,一改之前的沉默寡言,拉着社工的手主动道谢;股骨头置换术后独居的覃女士,回忆起每次接受的贴心上门服务,她都非常感动。
当社区治理融入健康关怀,孖岭社区以志愿服务为纽带,用温暖的“邻里情”破解了“服务远”的难题,让守望相助的“近邻”文化焕发新生机。