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南山区桃源街道:“小哥工作室”揭牌,暖心服务聚合力,让新就业群体有归属更有作为
发布时间: 2025年08月11日

  近日,“驿”路暖蜂“集”结美好——南山区桃源街道“小哥工作室”揭牌暨骑手月活动,在龙光社区暖蜂驿站温情启幕。活动现场,企业、单位及志愿者代表等社会各界力量齐聚,为新就业群体打造了一场专属的温馨派对。

  小哥工作室揭牌,从“被助”到“助人”的温暖循环

  “小哥工作室”揭牌仪式上,工作室牵头人、党员骑手钟忠分享了自己的成长故事。

  三年前创业失败后,钟忠成为一名穿梭在桃源街道的外卖骑手,在最困难的时期,社区暖蜂驿站不仅为他提供了温暖的歇脚地,更以家电维修培训、应急知识课堂、子女夏令营等贴心服务,帮助他解决后顾之忧、重拾生活信心。如今,借助驿站提供的技能培训,钟忠开了一家电动车维修店,从“受助者”变成了“助人者”。

  “希望工作室能让更多骑手找到归属感——无论是技能培训需求,还是生活难题,都可以来这里聊聊;配送时看到楼道灯坏了、路面积水了,我们也能搭把手解决。让这里成为骑手融入社区、参与治理的纽带。”钟忠话语恳切。

  据了解,龙光社区暖蜂驿站自2023年成立以来,秉持“服务+赋能”理念,日均服务骑手百余人次,发掘培养出一批像钟忠这样的优秀骑手代表。此次桃源街道通过统筹资源,将驿站扩建为双层空间,并成立“小哥工作室”,面向网约配送员、快递员、网约车司机等群体,提供技能培训、宣传教育、诉求收集等常态化服务。未来,工作室还将组建先锋服务队、实施积分激励机制,推动更多新就业群体从“服务接受者”转变为“治理参与者”,为基层治理注入鲜活力量。

  讲心愿、话安全,创新活动形式让关爱更走心

  “想给女儿送块儿童电话手表当生日礼物”“想给老家母亲换口高压锅”……在此次活动的“暖蜂圆梦微心愿”环节中,一个个朴素而真挚的微心愿,折射出新就业群体对美好生活的向往。

  桃源街道“圆梦微心愿”已连续开展五年,今年活动以“脱口秀”形式创意升级,两位骑手化身“段子手”,用幽默风趣的语言分享心愿背后的故事,笑声里藏着温情,让在场者感受到街道的人文关怀。“没想到自己讲的故事能逗乐大家,更没想到心愿真的能实现!”拿到礼物的骑手难掩喜悦。

  安“新”同行主题辩论会上,一场关于配送安全的“硬核对决”精彩上演。骑手队与街道交安办队围绕“电动车行驶效率与安全”展开激烈辩论。“平安才是回家最近的路”“合理提速才能兼顾效率与安全”等金句频出,最终,“安全是配送的底线”成为全场共识。这场辩论让骑手从“被动听安全课”变为“主动思考安全”,也让管理部门倾听一线心声,在双向沟通中,使得安全理念真正走进骑手心里。

  暖“新”市集开市,多元服务织就基层暖心网

  活动当日,暖“新”市集同步开市,20余家政企单位摆摊设点,南山区直机关党员、街道“两新”党员化身“服务员”,精准对接新就业群体需求,提供“政策+公益”全方位服务,既解决了他们的实际需求,也让党群联系更加紧密。

  市集划分的五大功能区各有特色:“发光区”联合南山区人力资源局、南山区检察院等单位,提供政策解读、安全宣传、权益科普等内容;“发财区”汇聚爱心企业与商户,带来电动车检修、蓝牙耳机体验等贴合骑手需求的产品与服务;“发动区”依托辖区“两新”党支部,设置免费理发、社区咨询等生活服务摊位;“发呆区”配备清凉饮品、互动游戏与休闲座椅,成为骑手歇脚放松的“充电站”;“发声区”现场收集诉求建议,让社区服务更懂骑手需求。

  “市集不仅是‘服务站’,更是‘连心桥’。”桃源街道相关负责人表示,希望骑手们在享受服务的同时,也能以“桃源主人翁”身份参与社区建设,比如利用熟悉街巷的优势,及时反馈路面破损、消防隐患等问题,或参与环境整治、文明劝导等志愿活动,成为社区治理的“好帮手”。

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