片区安全隐患下降60%，电动车飞线充电隐患下降72%！修缮290处、惠及3万居民！代办业务160件，办理时限压减50%！

　　这一串串数字背后是大鹏新区的群众服务队以行动诠释初心，用“微力量”撬动“大治理”，让社区治理更有温度、更可持续。

　　为破解老屋村房屋老旧、线路老化、电动车违规充电等治理痛点，葵新社区以新围老屋村为试点，以“巷道长+志愿者”模式，招募居民组建“葵新姐姐”护安队，利用碎片时间进行日常巡查、每月集中排查。

　　“葵新姐姐”是居住在老屋村的居民，每天早起买菜、放学接娃的路上就完成了日常巡查。2026年以来，“葵新姐姐”护安队累计巡查超1200小时，整改隐患34处，片区安全隐患同比下降60%，电动车违规飞线充电隐患下降72%。

　　在社区指导下，“葵新姐姐”护安队搭建了居民议事平台“巷道议事会”，在聊日常、说诉求之余，普及安全知识，覆盖居民260余人，安全知识知晓率从68%跃升至95%，诉求响应时长从24小时缩至2小时，群众满意度达98%。

　　三溪社区地处葵涌圩镇中心老街区，辖区内城中村较多，人口约3万人，人流较为密集，巷道老旧狭小，部分地面坑洼较多，影响行人通行，也带来安全隐患。

　　三溪社区党委发动党员骨干、网格员、楼栋长开展“敲门行动”，挖掘出具有专业技能的“泥水巧匠”，组建“党员带头、能人牵头、群众参与”的水泥工服务队，用“一铲水泥”抹平脚下坑洼。社区工作人员、青年党员带头加入水泥工服务队，利用下班时间、节假日练习调和水泥、涂抹滚压等技艺。

　　居民通过微信群“随手拍”反映问题，社区党委第一时间研判并调配资源，水泥工服务队精准“接单”施工。自组建以来，服务队累计出队72次，高效修缮路面、墙体、台阶等破损点位近290处，惠及辖区近3万居民。

　　“以前出门怕崴脚，现在路平了，心里也踏实了。”居民李叔笑着说。三溪社区党委强化党建引领，让水泥工服务队从“临时修补”走向“常态服务”，更拉近了党群关系、干群关系。

　　东渔社区原名东渔村，辖区面积0.22平方公里，常住人口500多人，原来多数依靠打鱼为生，现仍有部分居民以此为生。针对渔民出海作业与办证时间冲突、跨部门跑腿累、扎堆排队等问题，东渔社区党员先锋队推出渔民专窗服务，联合渔政大队在渔船集中年检、申领休渔补贴时，由先锋队员统一收集材料、统一预约上船年检，证件办好后直接送上船。

　　“渔民要出海捕鱼，还要跑相关部门申请休渔期补贴、渔船年检，多耽误时间啊!”党员志愿者陈姐一边整理材料一边说。此项服务推行以来，已办理休渔补助、船检年审等业务160件，办理时限压减50%，真正实现了“渔民不跑腿，服务送上门”。先锋队还积极联动辖区资源，邀请专业能人为社区居民授课，将知识、技能和服务送到群众身边。

　　东渔社区党员先锋队用“党建+代办”打通服务渔民的“最后一海里”，让便民服务从“窗口”走上“船头”，更有温度、更贴民心。

　　大鹏社区万方广场是一个周边多个小区居民共享的“会客厅”。清晨，身穿红马甲的服务队员在广场上清扫落叶、捡拾垃圾、擦拭设施，让这个人流密集的“会客厅”始终干净舒适。

　　“兰梦义工”服务队是由25名社区党员和居民自发组成的志愿服务队伍，平均年龄超过60岁。党员带头、居民接力，她们以自发行动响应社区需求，根据自己的时间轮流值班，主动认领服务时段，为社区中心地段擦亮“面子”、温暖“里子”。

　　“我们退休了，在家也是闲着，不如出来为大家做点事，看着广场干干净净的，心里踏实。”服务队日复一日默默坚守，用无声的行动填补了城市精细化管理的真空时段，让社区治理从“要我做”转变为“我要做”，让“志愿红”成为社区一道亮丽的风景线。

　　大鹏新区正以党建引领凝聚群众力量，探索出一条共建共治共享的基层治理新路径。群众服务队的“微力量”，正汇集成基层治理的“大能量”，让社区治理更有温度、更可持续。