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深圳社会工作领域热议中办国办关于加强新就业群体服务管理的意见(二)
发布时间: 2026年04月30日

  近日,《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强新就业群体服务管理的意见》(以下简称《意见》)公布,对加强新就业群体服务管理作出重要部署。全市社会工作领域迅速掀起学习热潮,大家纷纷表示,要抓好《意见》贯彻落实,持续加强思想政治引领,做好凝聚服务工作,依法维护合法权益,构建和谐劳动关系,提升新就业群体获得感幸福感安全感。

  市交通运输行业党委副书记、市公共交通局局长 曾浩

  《意见》为交通运输行业做好货车、网约车等新就业群体工作提供了根本遵循。我们将坚持党建引领,把牢政治方向,加强思想引领,推动党组织向行业末梢延伸,让党旗在交通运输一线高高飘扬;聚焦群体急难愁盼,建强“司机之家”等暖心阵地,解决休息、补给等实际难题;强化权益保障,督促平台规范用工,畅通维权渠道,不断提升新就业群体获得感、幸福感、安全感,为行业高质量发展注入红色动能。

  市市场监管局个体服务处处长、市“小个专”党委、市网约配送行业党委办公室主任 薛明地

  我们将进一步推动党的组织和工作在平台企业、合作商、站点全面有效覆盖,引导骑手听党话、跟党走;督促平台企业规范用工、合理确定报酬、优化算法,切实加强对骑手的权益保障;拓展“暖蜂驿站”“爱心商户”服务网络,推动解决骑手休息难、停车难、进门难等现实问题;持续开展“深爱骑·圳暖新”慰问等活动,联动工会、企业提供技能培训、子女托育、健康体检等多元化服务;引导更多骑手担任食品安全监督员,将骑手纳入基层治理体系,实现从“服务对象”到“治理伙伴”的转变。我们将以《意见》为指引,努力让每一位在深奋斗的骑手都能感受到党的温暖和城市的温度,实现个人发展与城市繁荣的同频共振。

  市快递行业党委办公室主任 刘娟

  《意见》饱含党中央对新就业群体的关心关怀,也为我们今后加强新就业群体服务管理工作指明了方向。一分部署,九分落实。接下来,我们要在全行业深入学习贯彻《意见》精神,结合行业实际,紧扣总体要求,不断加强快递员群体关爱凝聚、大力实施职业认同提升工程、推动快递员有效融入基层治理,将服务管理效能转化为引领快递行业高质量发展的澎湃动力。

  坪山区碧岭街道党工委委员、社会建设办公室主任 李浩

  作为基层社会建设工作者,我深刻认识到,抓好新就业群体工作,不仅是民生服务大事,更是夯实基层执政根基、凝聚城市流动力量、提升市域治理效能的政治大事,必须坚持党建统领不动摇、服务暖心不停步、多元共治不松劲。我们将抓实三项落地工作:一是抓实党建兜底,全面摸排新业态新就业群体党员,织密行业党组织体系,强化常态化思想引领;二是做实暖心服务,用好暖蜂驿站、碧枫岗等阵地,优化15分钟便民服务圈,切实保障合法权益;三是做强基层共治,壮大骑士志愿队伍,发挥“移动探头”优势,健全诉求快办机制,全面推动新就业群体深度融入街道基层治理大局。

  盐田区盐田街道党建办三级主任科员 郭倩

  作为基层一线工作人员,我们将以“服务凝聚、治理融入”为主线,立足盐田港后方陆域货柜车司机集中、快递外卖员集聚的区位特点,着力把党群服务中心、暖蜂驿站、司机之家等各类阵地用活用好。一方面,常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”“新就业群体子女暑期夏令营”等关爱活动,提供组织生活、饮水充电、纳凉休憩、技能培训、权益保障等暖心服务,协调解决实际困难;另一方面,建立健全积分激励机制,引导新就业群体主动参与环境整治、平安巡查、隐患上报等基层治理工作,推动他们从“治理对象”转变为“治理力量”,切实增强其职业荣誉感和城市归属感,让党的温暖真正触达每一位奋斗者。

  宝安区新桥街道万丰社区党委副书记 张淇豪

  此前,新桥街道万丰社区已成立流动党员及新就业群体服务联合会,升级暖“新”阵地,绘制暖“新”地图,联动爱心商户推出专属福利,创新打造全区首个女性新就业群体友好专区。同时,组建新就业群体志愿服务队,引导辖区新就业群体积极参与基层治理。下一步,我们将按照《意见》要求,深化“党建引领、精准服务、共建共治”导向,联动优质餐饮、公寓等各类资源,打造“食惠坊”“安居阁”等特色服务品牌,定期召开议事会,畅通诉求渠道,倾听诉求建议,进一步引导新就业群体深度参与共建共治,增强其归属感与幸福感。

  龙华区福城街道大水坑社区党委副书记 潘利

  我深刻体会到,服务是最好的治理,关爱是最好的凝聚,做好新就业群体服务管理的关键是精准对接需求、解决他们的急难愁盼。我们在为小哥提供歇脚、充电、饮水等基本服务的基础上,更要用心解决子女托管、法律援助、医疗健康等后顾之忧。通过细致服务,让小哥们在社区找到家的感觉、感受到温暖关怀,激发反哺社会、参与基层治理的热情。我们将继续推广积分激励机制,鼓励小哥通过“随手拍”参与街巷隐患上报,让这群勤劳的“城市摆渡人”在社区治理中发光发热、贡献力量。

  光明区委社会工作部“两企三新”和社会组织党建科科长 杨洋

  如何将文件里的温度,真正传递到新就业群体手中、融入他们心里,是我们每天都在思考的事。“打造新就业群体服务典范”也已写入光明区委二届四次党代会报告。这既是目标,更是我们前行的号角。2026年,我们正着手铺开一张更温暖、更扎实的服务网:延续一个更用心的“传统”——“新就业群体服务月”活动将在每年6月如期开展。今年,我们将联动区委“两新”工委各成员单位,链接各方资源,在区、街、社三级开展更丰富、更贴近需求的关爱活动。我们也期待结识更多“新伙伴”——即将启动的“社区新伙伴计划”,将诚邀小哥担任社区的治理伙伴。相信当每一位奔跑者都被这座城市温柔以待,光明会成为广大新就业群体朋友安心奋斗、乐于归属的“新家园”。

  光明区光明街道社会事务办八级其他管理岗位、七级职员 杨竹筠

  贯彻落实《意见》要求,我们将在“引领、服务、融合”上下功夫。在“引领”上用心,凝聚共识。光明街道依托社区党群服务中心和“暖蜂驿站”,将思想引导融入日常服务,通过“班前五分钟”“云端微课堂”等形式,让党的政策“飞入寻常骑手家”,增强职业认同感与归属感。在“服务”上用情,解决难题。针对小哥反映的“进门难、充电难、休息难”等痛点,持续优化“暖蜂地图”功能,联动物业和商家建立“骑手友好社区”,用实实在在的关怀温暖人心。在“融合”上用力,赋能治理。发挥新就业群体走街串巷、熟门熟路的职业优势,推广“流动哨兵”经验,引导新就业群体参与食品安全监督、异常情况预警等志愿服务,共建共治共享“光明温暖家”。

  深汕特别合作区政法和社会工作局社会工作科三级主任科员 彭世铭

  我们认真学习《意见》,在深感责任重大的同时,干劲也更足了。前期,我们积极协同属地街道和有关行业主管部门,畅通新就业群体诉求表达渠道,推动各项关爱服务落实落细;根据新就业群体工作特点,以高质量党建精准引领社会治理。我们深知,服务没有终点,只有连续不断的新起点。我将把《意见》要求转化为具体行动,继续以严实作风书写初心答卷,切实增强新就业群体的获得感、幸福感和安全感。

  全国五一劳动奖章获得者、货拉拉司机流动党员、第十二党支部书记 张学军

  工作多年,我最直观的感受是,亲身经历了从“路上跑”到“心里暖”的转变。《意见》里提到结合实际协调帮助解决新就业群体住宿、餐食、停车和道路通行等问题,这些都与我们息息相关。希望全社会能够形成更加友好包容的氛围,让我们能安心跑车,踏实赚钱。作为一名退役军人和流动党员党支部书记,我将组织党员开展更多丰富多彩的活动,发挥党员先锋模范作用,带动更多人爱岗敬业,服务社会。

  美团众包骑手 冯鑫鑫

  过去总觉得自己像“城市的过客”,社保、医疗、职业发展这些事,常常不知道找谁问、找谁办。现在看到国家从公共服务、从业环境到权益保障都在为我们着想,从职业伤害保障试点、异地就医结算,到公积金参保、职业技能培训,每一条都说到了我们的心坎里。更让我触动的是,政策里提到要倾听我们的诉求、及时回应关切,我感到来自国家的尊重。这让我们新就业群体有了更强的归属感,也更有动力继续为城市服务。最后我想说——每一个骑手都是一束光,我们奔波在城市的每一个角落,身影折射进社会运转的方方面面。这束被看见、被温暖的光,也将被引导着,照亮更多平凡的路,传递更多正向的力量。

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