12月1日下午,2025年“读懂中国”国际会议(广州)志愿服务专题论坛在广州举办,由广东省委社会工作部联合南方报业传媒集团推选的“粤志四海”广东国际志愿服务十大优秀案例和50个典型案例正式对外公布,其中十大优秀案例深圳占据2席,50个典型案例深圳占据12席。
十大优秀案例

深圳市公益救援志愿者联合会:跨国救援守初心 授人以渔促共建
深圳公益救援队成立于2008年汶川大地震,现有专业应急救援志愿者近5000人。自成立以来,累计参与国内外救援救灾行动400余次,直接帮助拯救受困群众超2500人,其中先后参与6次国际救援行动一-2015年尼泊尔8.1级地震、2017年伊朗7.3级地震、2018年老挝溃坝水灾和印尼中苏拉维西省7.7级地震及海啸、2023年土耳其7.8级地震、2025 年缅甸7.9级地震,累计派出92名行动队员及1犬,开展国际志愿服务时长超11100小时。
2025年3月29日,救援队派出24人1犬前往缅甸参与地震救援,与中国救援队、中国国际救援队、中国香港救援队协同在曼德勒开展搜救工作,分别于当地时间3月30日、4月2日成功发现并营救2名幸存者。救援行动结束后,救援队持续关注灾后援助,协助两家国内基金会完成面向缅甸地震受灾群众的物资捐赠工作。每一次国际救援行动都凝聚着无数爱心人士的力量,世界各地的人道主义志愿者携手并肩,充分彰显了广东省志愿者的国际志愿服务精神。

救援队参加2025缅甸地震救援行动
深圳市南山区蛇口街道:蛇口国际志愿者共绘的社区实践
蛇口作为深圳最早对外开放的窗口,汇聚了来自世界各地的居民,为促进不同文化背景的融合,蛇口街道积极推动国际志愿服务,致力于将外籍居民从“旁观者”转化为“共建者”。
2025年,葡萄牙艺术家Majó主动参与蛇口境外人员管理服务中心推出的“国际志愿者进社区”项目。在两次走访社区后,Majó将中国传统花卉(兰花、荷花等)与古诗词意境相结合,在围仔社区育林幼儿园创作了墙绘《心中永携的繁花》。这幅作品不仅美化了社区环境,更成为连接中外居民的文化桥梁,让社区居民在欣赏美的过程中感受到文化交流的魅力。
Majó的故事是蛇口街道国际志愿服务体系化建设的缩影。2017年,蛇口境外人员管理服务中心成立国际志愿者队伍,目前已发展了380名国际志愿者,服务语言涵盖十余种,志愿者们来自不同职业背景,服务领域广泛,包括文化交流、国际化社区建设等。

2025年4月蛇口街道,葡萄牙艺术家Majó在走访围仔社区后与工作人员合影
50个典型案例

海能达通信股份有限公司:初心通信 护航致远 彰显担当
作为全球领先的专用通信解决方案提供商,海能达的企业使命是“让世界更高效、更安全”,这一使命贯穿在海能达全球每个员工的日常工作当中,这一使命与志愿服务相关的社会责任工作天然契合。志愿服务并非偶然之举,海能达的国际志愿工作建立在成熟的全球网络和企业社会责任体系之上,通过专业化、本地化的方式,确保志愿服务能够产生持久影响。
2023年2月6日凌晨4时,土耳其南部发生7.8级强震。巨大的地震以及其后累计发生的6040次余震,致该国超五万人遇难。位于当地的海能达土耳其团队收到消息后,立即联系深圳总部启动应急机制。总部迅速评估当地通信设备的库存情况,并决定向土耳其灾害及应急管理部(AFAD)捐赠200台数字对讲机。这些设备通话质量高、便携、耐用且能够超长时间续航,帮助灾害现场人员进行搜救和医疗救援。与此同时,海能达迅速制作了多语言版本的援助海报,通过中国和海外的各类社交媒体发布,公司向多个国家的救援团队免费提供应急通信设备及技术支持服务。公司土耳其本地员工和中方员工24小时待命,让救援队在分秒必争的救援工作中,随时能够保持队伍间的联系,更好的开展救援工作,挽救更多的生命。

海能达火线支援土耳其灾害
深圳市福田区华强北街道:以国际化志愿服务破解商贸沟通壁垒 赋能最优营商环境
华强北作为“中国电子第一街”,凭借密集的电子产业集群、完善的供应链体系,成为全球电子商贸的核心枢纽。其进出口业务辐射120 多个国家和地区,日均接待海外客商超7000人次,客源涵盖欧美高端采购商、东南亚中小批发商、中东零售商等多元群体。然而,语言不通、文化差异、业态不熟等问题,长期困扰着商户与外籍客商的高效对接 —— 芯片参数翻译偏差可能导致订单取消,价格协商不畅可能错失合作机会,商户寻源无门可能降低采购效率,成为制约华强北营商环境优化的关键堵点。
为破解这一难题,2023年7月华强北街道创新打造以 “红马甲”“橙马甲”为视觉标识的华强北街道外籍志愿者队伍,队伍从一开始的10人发展壮大至70余人,创新 “在地化 + 专业化” 双轮驱动模式,将志愿服务深度嵌入商贸全流程,既成为跨越语言障碍的“桥梁”,更成为优化营商环境的“润滑剂”和“助推器”。

2025年3月,华强电子世界,志愿者Luca正与外籍客商做翻译
除此之外,香港中文大学(深圳)、招商港口、南方科技大学、深圳前海国际人才志愿者服务队、深圳福田口岸入境服务中心国际义工队、 深圳华侨城湿地国际环保志愿教师队伍、深圳市盐田区梅沙街道、深圳北理莫斯科大学、深圳市康宁医院(市精神卫生中心)、深圳市南山区南风社会工作服务社等单位和组织也入选50个经典案例,彰显了深圳在国际志愿服务上的责任与担当。