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双向奔赴!八名网约车司机联名致谢深圳暖“新”服务
发布时间: 2026年02月26日

  “有你们在,大家心里更踏实,工作更带劲……” 近日,深圳市委社会工作部收到了由八名滴滴网约车司机联名写下的感谢信。这封500多字的手写信,字里行间满是司机师傅们对过去一年里,市委社会工作部各项暖心举措的真切感激。从荣誉表彰到节日慰问,从政策保障到贴心服务,信中细数的一桩桩实事,不仅是司机群体获得感的生动体现,更成为深圳建设新就业群体友好城市取得扎实成效的鲜活见证。

  据悉,领衔署名的网约车司机张涛,是一名党员,曾获评2025年度深圳“十大魅力司机”。2026年1月12日,他救助了一名脑溢血乘客,获得来自宝安区石岩街道的慰问与表彰,这一义举还被媒体报道,受到来自社会各界的称赞,就连他家乡的亲朋好友也为他点赞。“内心特别自豪,倍感温暖。”系列荣誉表彰大大增强了他的归属感,也让他坚定了要继续做好事,回报社会的初心。

  “深圳推出了各种福利政策,惠及我们网约车司机群体......”张涛介绍,自己今年春节又享受了一波来自市委社会工作部的关爱福利。原来,他一家三代六口人,分居湖北、贵州和深圳三地,从来没有在深圳一起过过年。今年市委社会工作部联合多部门推出“深梦团聚”春节免费住房活动,滚动提供500套住房,帮助家属来深团聚,并链接爱心企业、社会组织配套多重福利。张涛看到消息后,赶紧报名,成功申请到了一套团聚房,全家人也终于在深圳实现团圆梦。

  让张涛和广大新就业群体倍感温暖的背后,是深圳为建设新就业群体友好城市,推出的一系列顶层设计和扎实举措。据统计,深圳市新就业形态劳动者约170万人,占全市就业总人数的14%。2025年11月1日,《深圳市人民代表大会常务委员会关于加强新就业形态劳动者权益保障的决定》(下称《决定》)正式施行。针对新就业形态中普遍存在的“去劳动关系化”和“去雇主化”特征,《决定》明确企业与新就业形态劳动者的用工关系。对外卖骑手、网约车司机等高风险职业的新就业群体在遭遇劳动安全事故时的权益保障问题,《决定》鼓励企业为符合条件的新就业形态劳动者缴纳单项工伤保险费。

  关于新就业形态中算法引发的订单分配不均、超时工作、收入波动等问题,《决定》要求企业制定或者修订订单分配、计件单价、抽成比例、报酬构成、工作时间、奖惩措施等直接涉及新就业形态劳动者权益的制度规则和平台算法,充分听取工会组织、新就业形态劳动者代表的意见建议。

  据悉,《决定》实施以来,深圳收集新就业群体诉求建议325件,100%予以解决回应;深圳新就业群体友好场景从2852个增长到2946个,暖新医院(社康中心)从183个增加到235个。

  此外,深圳还建立主要平台(快递)企业重要工作报告机制,定期召集主要平台(快递)企业传达上级指示要求,了解行业动态,整治内卷式竞争;指导货拉拉开展算法治理,规范完善算法应用生态,通过降佣、补贴、运价调整、安全投入和职业保障等措施提升司机获得感;举办“城市骑士”友好场景发布会,选树表彰“十大最美骑手”“十大魅力司机”“十佳网络主播”等,营造关爱群体的氛围。

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