这是一个与时间赛跑的清晨。1月12日7时24分,深圳市宝安区石岩街道宝石小区附近,一次普通的上班行程骤然转向——乘客突发脑溢血,命悬一线。
接单的滴滴司机、深圳市第七流动党支部书记张涛,从后视镜中敏锐察觉异常:乘客突发剧烈咳嗽、呛水,随即陷入昏厥。没有丝毫犹豫,他立即打开双闪、靠边停车,一场扣人心弦的16分钟生命救援就此展开。

“黄金救援期”的生死竞速
停车、报警、求助——张涛的动作一气呵成。在120急救中心专业人员长达16分钟的电话指导下,他利用车内常备的毛毯,在热心路人协助下,将乘客平稳移至地面,保持其呼吸道通畅,并持续监测生命体征。
每一秒都至关重要。从发现异常到救护车抵达,这场由电话远程指挥、现场紧密配合的救援,全程持续16分钟。救护车到达后,张涛主动陪同前往石岩人民医院,一路向医护人员清晰说明发病过程,为抢救争取了先机。

一场多方接力的暖心联动
乘客独自出行且意识不清,联系家属刻不容缓。
张涛迅速通过滴滴平台“紧急求助”功能上报,平台安全团队即刻启动应急机制,通过订单信息多方查找,很快联系上患者在深圳的工友。同时,张师傅也借助乘客手机,成功联系到其远在家乡的母亲和妹妹,为后续救治与家属陪伴提供了有力支持。
因送医及时,患者目前已脱离生命危险。直至患者工友赶到医院,张涛才悄悄离开。
“党员就该冲在前”
“作为一名共产党员,责任感一直记在心里,遇到突发情况必须冲在前头。”回忆起救人的经过,张涛的话朴实却有力。
这已不是他第一次“挺身而出”。历年高考,他积极参与“爱心送考”;每逢春运,他总会坚守岗位,为老弱病残孕、退役军人等提供免费服务。多年来,张涛始终以高标准严格要求自己,先后获得“夏日出行守护者”“城市英雄”“公益大使”等荣誉,并获评2025年度深圳“十大魅力司机”。

眼下春运将至,张涛又将加入保障车队。他说,希望每一位旅客都能平安到家。
一位平凡的市民,一双毫不犹豫的援手,一场16分钟的生命接力。在这座以效率闻名的都市里,正是这些看似微小的果断与善意,让“深圳温度”有了最具体的模样。