元旦启新章，感恩伴身旁。感谢岁月的馈赠，感谢亲友的陪伴，感谢生活的每一份小确幸。新的一年，愿我们心怀感恩，奔赴山海，未来皆可期。

　　昨天，我们见证了深圳的街巷里、社区中，那些用脚步丈量需求的社会工作者，那些以真心传递温暖的同行人。今日，我们继续翻开社工、新就业群体们的奋斗履历，聆听他们的新年祝福。

　　黄天华：车轮上的公益先锋，新就业群体的标杆力量

　　省劳模、省五一劳动奖章获得者、十五运会火炬手……这一系列耀眼头衔的拥有者，是有着28年公益历程的共产党员、退伍军人黄天华，也是深圳网约车行业新就业群体的杰出标杆。

　　学生时代他便学雷锋做好事，2015年加入深圳义工联深耕志愿服务，曾在积蓄仅1600余元时捐出500元支援灾区。投身网约车行业近11年，他累计完成5.65万余订单，安全行驶90余万公里，乘客满意度100%，带领小队多次获评深圳第一。

　　工作中，他暖心服务乘客，危急时刻挺身而出制止冲突。疫情期间，他组建抗疫保障车队，组织15场次防疫活动，带动130余人次参与抗疫行动，每日奋战至凌晨，仅靠晚间跑车补贴家用。他是深圳应急第一响应人、“急救侠”志愿服务队队长，考取多项救援证书；作为滴滴流动党员党支部骨干，吸纳流动党员、慰问困难司机。

　　他以“安全行车零事故、公益服务零间断、乘客满意零投诉”的坚守，诠释了共产党员与劳动模范的责任担当。

　　党员妈妈团：精准服务暖民心，应急冲锋显本色

　　成立于 2018 年的 “党员妈妈团”，是社区党委以党建带妇建的创新实践成果。团队吸纳社区女性两新组织党员、入党积极分子等力量，以“党建引领、服务为本、创新驱动” 为理念，构建“三维赋能” 妇建服务体系与 “1+3+N” 协同治理网络，围绕妇女儿童需求实施 “六大专项行动”，打造 “15 分钟妇建服务圈”，通过 “双向供给” 模式及 “三色管理” 精准服务困境妇女儿童，年度解决民生难题 63 件，服务满意率达 98.6%。

　　台风 “桦加沙” 来袭前夕，宝安区福海街道新田社区党委在室内应急避难场所火线成立临时党支部，“党员妈妈团”迅速集结。风雨最急的时刻，她们 24 小时坚守一线，既做好基本安置保障，更贴心设置儿童游乐区、暖心电影播放区，让临时避难场所充满温暖与安心。团队在台风防御中的暖心事迹，获央视《新闻直播间》专题报道，成为基层治理中温暖有力的巾帼力量。

　　深圳北站社区：深夜调解挽婚姻，暖心劝说显温情

　　作为深圳唯一获评 “2024 年度全国最美志愿服务村（社区）” 的单位，深圳北站社区的社工服务凭借扎实成效与暖心实践，获央视网等权威媒体专题报道，在全国舞台上展现了深圳基层社工的专业力量。

　　9月12日凌晨00:36，北站社区某小区内，新婚夫妻段某与李某因家庭琐事爆发激烈争吵，段某情绪崩溃，执意离家。

　　接到应急办通知后，社工火速赶赴现场，联合两名民警共同开展调解工作。调解中，工作人员耐心倾听夫妻双方的诉求，精准梳理矛盾症结，以“家和万事兴”为切入点，用“包容爱人才能包容他人”的暖心话语疏导双方情绪。

　　经过一番悉心劝说，夫妻二人逐渐平复心情，正视相处中的问题，最终握手言和，成功避免了矛盾升级。这场深夜里的及时调解，不仅化解了一场家庭风波，更生动彰显了社会工作化解纠纷、治愈人心的独特价值与意义。

　　赵玉茹：双向奔赴的救赎，禁毒社工的专业坚守

　　2021年，40岁的大林身陷绝境：26年吸毒史、疾病缠身、无业困顿，还依赖毒品替代药物，他放弃治疗，对生活绝望，对他人充满戒备，甚至拉黑了禁毒社工的微信。

　　赵玉茹等禁毒社工们并未放弃。他们用每日的暖心问候、“偶遇”时的耐心倾听，以真诚慢慢融化他的防备。全程陪伴中，社工帮他找回退伍军人身份，重启HIV治疗，引导他逐步戒断替代药物。

　　如今，大林已重拾尊严。获得社区公益性岗位后，主动加入帮扶队伍，从自暴自弃的受助者，蜕变为传递希望的助人者。这场双向奔赴，既让大林重获新生，也让社工的专业价值在坚守中熠熠生辉。

案例获得广东省禁毒社工案例大赛“一等奖”

　　葛乾坤：从外卖小哥到基层治理“合伙人”

　　十几岁来深圳打工时，葛乾坤进过电子厂，摆过摊卖过水果，在做外卖骑手的那几年，更是每天从上午11点工作到凌晨3点，期间也因为苦和累几度想要放弃。

　　“因为自己淋过雨，就更想为他人撑伞。”在通过拍摄短视频成为“自媒体达人”后，他自筹资金打造“深漂第一站”，并在城中村租下一整栋楼，为来深圳逐梦的青年无偿提供临时落脚点和代步电动车，为遇到困难的骑手小哥出谋划策，解燃眉之急。

　　葛乾坤深知个人的力量总是有限的，所以主动担任社区流动党员及新就业群体联合会会长，努力成为新就业群体与社区、街道之间的桥梁，并凭借对新就业群体的了解，向社区建言献策，推出多个关爱项目，获得百余名外卖小哥、快递员响应。

2024年12月，葛乾坤与美团骑手在深漂第一站门口合影

　　蒋小溪：七年奔波送的是餐更是暖

　　蒋小溪在深圳的外卖路上，已奔波了七年有余。起初，她只当这是份日复一日的跑腿活——烈日炙烤、风雨侵袭是常态，奔波的疲惫与无人言说的委屈，常悄悄萦绕心头。

　　转折发生在一个暴雨倾盆的日子。她冒雨给一位独居老人送完餐，老人没有急于接过饭菜，反倒轻轻拉住她的手，语气里满是关切：“谢谢孩子，快歇歇，路上一定要注意安全。”说着，便不由分说地往她手里塞了两个温润的苹果。那一瞬间，雨水的寒凉被掌心的暖意驱散，蒋小溪忽然顿悟：自己穿梭街巷送出的每一餐，从来不只是一份履约的订单，更是这座快节奏城市里，人与人之间最朴素的温度与沉甸甸的信任。

　　七年风雨兼程，这份职业没有磨平她的棱角，反而让她在奔波里长出了坚韧的翅膀；那些寻常日子里的琐碎奔波，也让她慢慢触摸到了生活本真的厚重，望见了藏在烟火气里的光亮。

　　新的一年，愿所有的辛酸都被温柔化解，所有的付出都有暖心回响，愿所有人元旦安康、万事顺遂！