读完习近平总书记的贺信，黄阁坑社区志愿服务队副队长王铭峰这样说-深圳社会工作网

　　11月27日，中国志愿服务联合会第三届会员代表大会在京召开，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平致信，向大会的召开表示祝贺，向广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者致以问候。市委社会工作部第一时间组织传达学习，在全市志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者群体中引发热烈反响。

　　本期分享黄阁坑社区志愿服务队副队长王铭峰，他的心得与事迹既是致敬每一位扎根基层的志愿者，更愿以榜样为鉴，凝聚起更多向上向善的力量。

　　王铭峰个人心得：

　　作为黄阁坑社区志愿服务队副队长，我见证着“专业社工+志愿服务”模式为社区治理注入的鲜活动能。

　　专业社工的介入让志愿服务更具章法，从梳理居民需求清单、优化服务流程，到培育骨干志愿者队伍，社工的专业指导让我们摆脱“凭热情做事”的局限，让敬老助老、环境整治等活动精准对接民生需求。连续4届高考及开学护航、非遗钩花等活动成为社区品牌，正是社工赋能与志愿者奉献的完美契合——社工负责统筹协调、风险预判，志愿者们贴心提供便民服务，百余场活动惠及数千居民。

　　总书记强调要“传递真善美、传播正能量”，这正是我们的行动指南。未来，我将继续深耕“社志融合”之路，以专业提升服务质效，以坚守凝聚志愿力量，让志愿精神在社区落地生根，为构建和谐友爱的社区、助力强国建设贡献基层力量。

　　黄阁坑社区简介：

　　深圳市龙岗区黄阁坑社区是一个拥有约7.1万人口的多元融合型社区。面对人口基数大、管理难度高、居民需求多样等治理挑战，社区坚持以党建引领为核心，推行“专业社工+志愿服务”融合服务模式，构建“五社联动”治理格局，着力打造“下楼就做志愿者、身边都是公益人”的志愿服务生态。

　　志愿服务体系完善，参与广泛深入。社区现有注册志愿者2710人，组建志愿服务队伍20支，截至目前，累计开展志愿服务活动7000余个，服务总时长16.35万小时。社区志愿服务站获评区级示范站点，志愿服务队荣获区“百佳新时代文明实践志愿服务队”称号。

　　聚焦“一老一小一特”，服务精准暖心。围绕老年人、儿童青少年及特殊困难群体，社区开展“幸福增培”陪伴计划、“微心愿”“七彩暑假班”“暖心帮扶”等系列服务，累计服务超过2300人次。其中，针对老年人开展的健康监测、生活照料等服务超过500人次，儿童青少年服务上万人次，困难群体帮扶超过400人次，居民满意度达98.5%。

　　坚持品牌化发展路径，精心培育多个志愿服务品牌。在“健康社区”建设中，引进中医“治未病”项目，累计服务老年居民近8000人次，并成功升级为常态化的“居民健康驿站”、“勿忘我”认知障碍长者支援中心累计服务超6000名老人，先后获得国家级、省级多项荣誉，成为关爱老年群体的重要载体；在“大爱社区”品牌下，孵化了“爱心陪伴长者”“红星军嫂”等特色服务队，持续开展面向困境妇女、儿童的帮扶项目，传递社区温暖；在“非遗社区”品牌衍生出“快乐指尖”非遗手工项目，已举办公益教学300余场，创作手工作品300余件，让非遗文化融入居民生活。此外，通过打造“活力社区”，积极组织志愿者服务深圳大运中心赛事超100场，并联动周边商圈举办公益活动，有效提升了社区人气与商业氛围。

　　资源整合多元协同，生态持续向好。社区联动30余家爱心企业设立10个志愿者补给点，与高校共建实践基地，年均开展实践活动50余场。近三年为60余名实习志愿者提供平台，帮助30余名志愿者实现就业。通过“社校联盟”“商家联盟”等平台，构建公益资源循环网络，推动志愿服务可持续发展。