2012年起，卢建娣投身社会工作服务一线，深耕基层沃土，十余年来，她始终坚守初心，致力于推动基层社会工作发展及实务研究，不断精进专业素养，积极探索社会工作与基层治理的互动模式，为社区治理高质量发展贡献智慧与力量。

　　在基层社会工作服务中，卢建娣深刻认识到党建引领的核心作用。她坚持以党建为引领，以专业社会工作为抓手，探索社会工作与基层治理的融合模式。

　　在她的持续努力下，社区构建起“五社”联动机制，有效整合社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源，提升社区问题解决效率，全面回应居民需求，切实增强社区凝聚力，形成多元主体协同参与社区治理的新格局。

　　卢建娣还组织社区党员与社工团队开展服务项目，充分发挥党员先锋模范作用，带动居民积极参与治理。她推动成立居民议事会，进一步畅通居民参与社区事务决策的渠道，共商发展规划，解决实际问题。在她的努力下，社区居民幸福感和满意度不断提升。

卢建娣在社区进行政策宣导

　　面对基层工作的繁杂琐碎和社区居民的多元需求，卢建娣从未退缩，她深知，唯有深入社区，贴近百姓，倾听需求和心声，才能提供精准有效的服务。她走街串巷与居民深入交流，关注老年人孤独、残障家庭困境等问题。

卢建娣探访残障儿童

　　为解决这些问题，她利用业余时间学习理论知识，参加培训和研讨会，持续提升专业技能，并带领项目团队开展多项需求导向、模式创新的服务：一方面组织志愿者探访独居老人，举办丰富的老年活动；另一方面协调资源，为残障人士提供康复训练与就业指导，同时为残障家庭提供心理疏导，帮助其缓解压力，重拾生活信心。

　　卢建娣始终保持敏锐洞察力和创新精神，积极探索社会工作与其他领域的融合发展。她与社区医院合作，共建社区科普基地，为社区亲子家庭提供参观、体验、学习一体化服务；与学校合作，组建学校“童心童议”议事团，引导青少年参与讨论社区事务。这些跨领域的合作，为社区居民提供了全面、多元的服务。

　　立足社区特点，卢建娣创新性引入了半公益服务模式，通过整合社会资源，为居民提供价格合理、质量可靠的服务，如绘画、书法、瑜伽、吉他等半公益课，有效满足了居民多样化的服务需求。

　　作为社工主任及督导，卢建娣带领团队探索创新，营造团结、互助、创新氛围，关心成员成长，定期组织培训和学习交流，鼓励成员参与项目策划实施。在社区治理项目中，她带领团队深入调研，制定方案，明确分工，确保项目顺利实施，得到居民高度认可。