社区是城市的细胞，是城市治理的最小单元。深圳市南山区南山街道通过重建组织、优机制、创特色三个方面全面推动小区的多元共建，取得了阶段性的成果，群众诉求在小区里得到了回应与解决，相关做法获得中央社会工作部肯定。

　　在南山区南山街道月亮湾社区，居民熊兴香正和社区工作人员悠闲地聊着天。但在不久前，她还因小区脏乱的环境问题四处投诉，和社区关系十分紧张。

　　原来，由于月亮湾小区居民众多，意见难以统一。社区按照楼栋将居民分成5个居民小组，由小区党支部书记兼任小组长收集居民诉求，并不定期组织召开居民议事会，倾听居民心声，共同探讨解决问题思路。

　　街道还在社区居委会下设环境物业、公共卫生、人民调解等5个专业委员会，协商解决社区共性问题。同时孵化培育社区社会组织，相关做法累计获得16项国家、省、市、区级奖项。目前该小区有21家社区社会组织凝聚186名能人进入352个岗位参与小区共建。今年1~5月，民生诉求同比下降58.8%。