中共深圳市委“两新”工委
蛇口街道鸿威海怡湾畔小区有一位家喻户晓的“邻家大叔”。社区居民不论年纪大小,都会亲切地叫小区党支部书记阮湘雄一声“阮叔”。 从住进小区起,十几年来,阮叔把自己的满腔热情和精力都奉献给了这里。在他的带领下,小区不仅是一个居住空间,更是一个温暖的大家庭。社区社会组织、楼栋长、志愿者、物业管家等群体纷纷“上岗”,共同构筑起居民家门和“幸福之门”间的坚实桥梁。 “作为一个党龄快40年的老党员,我无怨无悔,也非常心安。”阮湘雄说他希望在有限的生命里能做得再更多一点,让小区成为“幸福深圳湾”中“最幸福的海怡湾”。 合力筑梦 让党旗在小区里飘扬 小区是生活的主场,无数家长里短的时刻,编织成了万家灯火。在细碎而平凡的生活中,“提升小区居民的生活幸福感”是阮湘雄矢志不渝的奋斗目标。他通过党建引领,聚齐一群人共同编织幸福梦。前两年,深圳湾社区党委提出打造小区治理联盟,将党支部、物业、业委会、楼栋长、社区社会组织、志愿者等联系在了一起。 “我们小区活动非常丰富,文化氛围也很浓厚。这些群体之间经常互动交流,关系很铁。”阮湘雄认为,在社区党委的引领下,小区党支部要发挥“领头羊”作用,一定要让党旗在小区里飘扬。他发现,小区有很多热心居民、能人骨干。于是,他积极发掘培育小区领头人,让党组织身边有力量,居民群众中有领头人。比如,挖掘多名退休高级工程师和高级设计师开展丰富多彩的文体活动;挖掘13名退休教师牵头成立社区社会组织快乐家园队;组建了一支充满活力的党群志愿者队伍。 同时,他还发动社区社会组织、志愿者中的骨干成员加入到“五长六岗”队伍中,成长为楼栋长中的骨干成员。 “小区实行‘双楼栋长’制度。这支队伍由物业管家和居民管家共同组成,选拔严格,成员都非常优秀。”阮湘雄也是楼栋长之一,曾获评深圳市优秀楼栋长。他介绍,楼栋长所做的工作就是把小区治理工作更加精准化、服务更加精细化。小区党支部发动小区党员主动亮身份,选拔了一批责任心强、素质高、热心和支持社区事务的楼栋长。 这群楼栋长成为了居民最信赖的那群人,温情与互助的故事不断上演。一次,物业管家楼栋长小胡接到了80多岁居民的紧急电话。原来,她的老伴在家不慎摔倒,保姆恰巧不在,自己也扶不起来老伴,只能干着急。这时,她想起了楼栋长。休息中的小胡来不及换衣服,穿着拖鞋就跑去了居民家,将摔倒的老人安顿好,留下陪同观察。 还有一次,一位妈妈独自在家带娃,小朋友不小心磕破了头。接到电话后,小胡赶紧陪着这位心急如焚的妈妈去医院。在医院的4个小时里,小胡全程抱着小孩跑上跑下。 楼栋长的付出居民们都看在眼里,记在心里。在阮湘雄的带领下,有求必应、挺身而出、默默奉献成为了楼栋长们的标签。 去年,以小区议题为核心,阮湘雄带领楼栋长们开展小区议事会专事专议,共收集问题20多条,大部分问题通过现场多方主体讨论有了解决方案,小部分问题由楼栋长持续跟进,并开展相关服务。 渐渐地,小区居民满意度从最初的58%上升到了90%,实现了“党群共建和谐小区”治理目标。 有一份热就发一份光 点亮幸福晚年新篇章 对小区而言,党支部凝聚起来的这群人,不仅是邻里间温暖的纽带,也需成为推动小区发展、解决关键问题的中坚力量。 鸿威海怡湾畔小区老年人居多,高龄独居、空巢、孤寡老人约20多人。解决居家养老问题成为小区的关键问题之一。 阮湘雄带领党员志愿者组成养老服务志愿者队伍,鼓励低龄活力长者照顾高龄长者。“小区大部分志愿者都像我一样60多岁了。我们有一份热就要发一份光,给社会增添温暖。”他介绍,日常志愿者们协助宣传居家养老等政策,为高龄老人建档登记、慰问探访,开展义诊活动、义剪、房屋清洁、陪伴聊天等服务。 小区老两口倪叔叔和马阿姨年逾八旬,因身体原因不能自理,儿女不在身边。有一回,平时照料老人的保姆因急事回老家。“得知这一情况,我们的楼栋长、志愿者和物业管家们都站了出来。”阮湘雄回忆,当时连续一个多星期,大家做好午餐、晚餐一起送上门。 一段时间的陪伴让大家结下了深厚情谊。平时,大家会带老两口去社康看病、做体检,陪伴他们散步聊天。“都说不是亲人胜似亲人。老两口很感动,流着眼泪说了很多感谢的话。我们送去了温暖,内心也很温暖。”阮湘雄说道。 在频繁探访与交流中,阮湘雄发现老人们对助餐的需求非常强烈。经过多方协调,在南山民政局、蛇口街道、深圳湾社区各级党委的支持下,小区长者助餐点开始“营业”。三名志愿者轮流值班,为长者登记、发放营养午餐。遇到高龄长者或行动不便的长者订餐,他们还会贴心送上门。 如今,小区已成为全区长者服务示范点。打开小区活动区大门,一台长者助餐一体机映入眼帘。再往里走便是深圳湾社区居家社区养老服务驿站,常态化开展公益理疗服务。隔壁便是快乐家园队的阵地,大家常常来这里写书法、练乐器、画国画等。 “我们在小区探索医养结合的健康养老生活方式,成为居家养老示范小区,为全区乃至全市提供经验。”阮湘雄介绍,老人们不出小区,便可以上午做理疗、中午领营养午餐、下午参加文娱活动、晚上与家人团聚,“我们都觉得这样非常幸福。” 幸福感、获得感和满足感爆棚 用心雕琢理想港湾 “深圳湾社区党委有句口号,叫‘幸福深圳湾,你我同参与’。我们小区希望成为‘幸福深圳湾’中‘最幸福的海怡湾’。”阮湘雄说道。 在他眼里,不管是党员志愿者,还是楼栋长,大家都有着纯粹的初心和朴素的情感,心甘情愿为小区付出。每次志愿活动发布出来,手速不够都抢不到。 这样积极和谐的小区氛围源自大家心中的善意,有着极强的感染力。有些居民虽然不是志愿队固定成员,但大家都认为自己是海怡湾的一份子,有着强烈的认同感,也愿意随时伸出援手。一些学生在放假期间也会加入到志愿者队伍中。 大家为了“幸福”这个目标共同努力,心往一处使,有困难也会迎刃而解。比如针对小区电梯运行多年事故频发的问题,楼栋长发挥“哨兵”作用,将该问题及时上报物业和社区。小区党支部牵头组织物业管理处,楼栋长、居民骨干及电梯公司负责人员召开专题会议,认真讨论,提出解决方案。后期,楼栋长持续跟进监督电梯维修情况,电梯问题得到有效缓解。 十几年间,阮湘雄将自己的生活重心都放在了小区这个大家中,将海怡湾逐渐雕琢成居民心中的理想幸福港湾。“生命是有限的,我们能够为居民朋友献上一份爱心、做一份服务,也能丰富生命的精彩程度。”阮湘雄总是觉得自己做得还不够多,还能再多做一些。 在阮湘雄他们看来,付出便是心安。日复一日的琐碎与平淡中,他们也在悄然书写自己的不凡。“幸福的深圳湾,美丽的深圳湾。在这方热土,在美好的家园,我们付出力量,让家人、邻居能够生活得更加美好,有时候幸福感、获得感和满足感都爆棚!”阮湘雄感叹。
供稿:南山区委社会工作部