一是发挥基层党组织战斗堡垒作用。建立43个“退役军人思想政治教育实践基地”、49个“红星示范岗”、793个“老班长工作室”和36个“红星堡垒户”，开设红星讲堂，有效增强红星队员的政治认同。二是发挥党员先锋模范作用。党员队员占比59.4%，通过“亮身份、作表率、当先锋、树形象”，引导红星队员与党同心、跟党同行、为党添彩。三是发挥典型示范引领作用。吸纳“模范退役军人”“最美退役军人”“功臣模范”等加入红星志愿服务队，带动更多退役军人在服务大局、助力发展中彰显价值。
龙华区民治街道退役军人服务站开展“老班长工作室茶话会”活动
二、坚持协同管理 确保“管得住”“管得活”
一是强化部门联动。出台《深圳市促进退役军人志愿服务工作高质量发展的若干措施》，构建“人员联培、设施联建、活动联办、品牌联创、成果联享”的工作协同机制，探索“社工+志愿者”联动服务模式。二是强化分级履责。制定《深圳市退役军人志愿服务管理办法》等10余项制度，建立1个市队、13个区（专业）队、N个街道（社区）队的“1+13+N”组织架构，明确职能分工，实现上下联动、各负其责、协同高效。三是强化属地管理。红星志愿服务队所辖退役军人服务中心（站）统筹服务管理，全市793个服务中心（站）的2046名工作人员全部加入红星志愿服务队，设立434名联络员，实现志愿服务与退役军人服务相互赋能、融合发展。
三、坚持社会参与 确保“主动性”“公益性”
一是自我管理。红星志愿服务队注册为市义工联团体会员，建立队长负责制、选举制，按照法律法规和章程制度自我管理。二是自行运作。各级退役军人事务部门引导鼓励红星志愿服务队自行运作、始终坚持“公益、自愿、平等、无偿”的发展原则。三是自愿参与。红星志愿服务队通过引领带动、感情交流、荣誉激励等激发队员自愿主动参与。
2024年6月，深圳市退役军人红星应急救援队挺身而出助力梅州赈灾与灾后重建工作
四、坚持创新驱动 确保“生命力”“影响力”
一是精准组织动员。联通“志愿深圳”“鹏城老兵APP”，推行“菜单式”管理、“预约式”服务，实现线上快速发动招募，线下精准组织实施。二是多元保障支撑。引导财政资金投入近百万元对红星队员开展党性教育、业务培训、荣誉激励。成立退役军人关爱基金、红星志愿服务公益基金，引导社会力量支持退役军人志愿服务，汇聚资金超4600万元。三是立体宣传报道。利用官网、官微和社会平台发布宣传报道，推出“红星闪闪耀鹏城”专栏204期，全方位营造退役军人志愿服务浓厚氛围。四是综合激励推动。举办三届“十佳红星”评选活动，树立先进典型，定期对优秀、困难的红星队员进行走访慰问，提升红星队员荣誉感和归属感。
深圳市退役军人红星应急救援队参加全市2024年防灾减灾科普宣传活动
五、坚持百花齐放 确保“多元化”“特色化”
一是围绕中心工作开展志愿服务。推动退役军人志愿服务融入新时代文明实践，常态化参与创建文明城市，开展学雷锋、绿美广东等主题活动，开展爱国拥军志愿服务1000余场。二是围绕群众需求开展志愿服务。把社区作为退役军人志愿服务助力基层治理的主阵地，形成“社区吹哨，老兵报到”志愿服务格局，开展政策宣讲、助力高考、便民服务、助老助残、秩序维护等“小而美”项目。三是围绕自身优势开展志愿服务。重点培育和发展应急救援、法律援助、医疗救护、海洋环保等专业队伍32支，为承担多样化任务提供专业力量支撑。红星应急救援队参与了“7·20郑州特大暴雨”救援、泸定地震救援、清远洪灾救援、梅州洪灾救援等急难险重任务。依托“老班长工作室”等平台，开展老兵帮老兵、战友微心愿等自我服务近6000次。
来源：深圳市退役军人事务局
