为妥善解决居民急难愁盼的“上学难”问题，高质量打造“全域儿童友好”优质公共服务示范街道，福田区园岭街道以深入推进“百千万工程”为契机，积极链接多方资源，合作共建开创通学新模式。在多方联建的努力下，2023年12月25日，全市首条街道牵头建设的通学巴士专线——荔园小学八卦岭校区“益园巴士”正式运行。

　　“益园巴士”的日常安全保障离不开社区及家委会志愿者的坚持与守候，他们每日准时出现在学校门口和周边道路上、穿梭在人群与车流中，带领着孩子们安全顺利地往返学校与家中。巴士通车至今已累计运送学生1.2万人次，服务辖区560个家庭。

　　园岭街道高度重视“益园巴士”的安全运作，联合学校开展多次交通安全主题教育活动，组织交通安全管理员在早晚高峰到学校周边驻点执勤。荔园小学八卦岭校区家委会自发成立了35人的“益园巴士专项保障组”，由家委会中的固定岗志愿者与乘坐巴士的学生家长志愿者组成。保障组每月进行排班，并根据学校活动或课后延时等情况进行人员安排，还专门设置了AB角，确保志愿服务力量不缺位。每天有1名窗口值班岗负责应急事件协调与调度，16台车次各有1名跟车志愿者随行保障，校门口还设立3名固定岗志愿者维持秩序。在家委会志愿者们的共同努力下，孩子们的乘车安全看得见摸得着。

　　为保证通学的效率和安全，随行志愿者在沿途站点引导孩子们按序排队、安全上车、途中严格监督接送制度，执行专车专座制度。在校固定岗志愿者在上下学高峰期，协助交警部门、街道等单位提前清理周边违停车辆，确保车辆有序通行，为“益园巴士”的停靠做准备，车辆到校后孩子们由固定岗志愿者送入校园。在社区、家委志愿者力量的保障下，孩子们从等待上车到下车进校的每一刻都能被守护，实现“出门上车有人送，到校下车有人接”。