全面开展“一老一小”志愿者招募工作，积极拓展校企等多方志愿力量征集渠道，通过常态化驻点、结对帮扶、场景互动等方式唱响“一老一小”家门口的志愿服务好声音。如大鹏办事处“爱星陪伴”志愿服务队通过引入社会公益力量支持，探索“医教家残社”全方位联动新模式，为特殊儿童构建儿童友好成长环境，自成立以来，累计开展服务130次，参与志愿者1800人次，志愿服务总时长7200小时；葵涌办事处“社工+志愿者”通过开展“量压控糖”助老志愿者健康监测学习小组活动提升志愿者技能，以邻里互助模式，由志愿者帮助监测长者血压血糖情况，有效提高长者健康监控及管理水平；南澳办事处“红天使”守护志愿服务项目，通过志愿者常态化驻点方式关照高龄独居老人和残障群体，项目自立项以来吸引志愿者2000余人次，受益人数10万余人次，服务时间3万余小时，荣获第十九届深圳关爱行动“百佳市民满意项目”。

　　聚焦志愿服务的需求导向、目标导向和效果导向，根据不同志愿服务对象的具体特点，形成“群众点单、志愿者接单，志愿者创单、群众评单”的双向互动志愿服务机制，主动创新志愿服务内容来关爱“一老”，呵护“一小”。如新区团工委“青丝伴银发”志愿项目多次征询老年人及长者服务中心工作人员的意见，充分把握老年人的生活学习特点，精心设计摄影、音乐、舞蹈、绘画、非遗手工等20节丰富多彩的艺术课程，让老年人“老有所学”“老有所乐”；大鹏办事处开办“乐学一夏”暑期公益托管项目，通过打造“党群帮帮团+学生才艺团+场地守护团”的志愿服务岗位阵地，为“一小”提供沉浸式多元化智趣课堂，促进儿童健康成长。