编者按

　　自2008年以来，深圳每年开展社工行业先进个人、优秀项目评选。近期，深圳市社工协会评选出2023年度深圳社会工作十佳示范项目、十佳社工之星、十佳督导之星等优秀项目和社工，让我们一起走进这些先进典型，聆听他们的故事。

　　人物介绍

　　刘洁

　　所在社工岗位：光明街道V爱之家

　　主要服务领域：社会心理领域

　　从事社工年限：16年

　　主要奖项荣誉：深圳市2023年度十佳社工之星、深圳市优秀社会心理服务案例、深圳市综治先进工作者。

　　2008年的春天，即将毕业的刘洁，因为一次偶然机会，与深圳社工服务机构结缘，她便踏上了开往深圳社工春天的第一列班车，决心成为社工行业的“拓荒牛”，她毅然选择了深圳市光明区作为逐梦的起点，而这一扎根就是16年。

扎实做好司法社工工作

维护辖区社会和谐稳定

　　刘洁初次踏入司法领域社会工作，也曾紧张和害怕，她坦言：“第一次给一名刚戒毒出来的服务对象打电话时，我的声音都是颤抖的，是社工的理念和价值观帮我拨开迷雾，让我坚持了下来。‘尊重和接纳’、‘以人为本’的社工理念让我意识到，我不只是在完成一项任务，更是在为他人提供实实在在的支持和帮助。因此，我更加关注对方的感受和需求，专注与对方的沟通，从而克服了自身的恐惧。在服务结案时，当服务对象把锦旗递到我手上的那一刻，我才真切感受到社工的使命及其专业价值。”回忆起这段往事，刘洁的嘴角露出了微笑，那是历经磨砺后的从容与自信。

　　作为司法社工团队负责人，刘洁带领团队高质量创建光明区首个法治街道样本，为地方法治工作提供了新的参考。在她的助推下，光明区首个法治文化主题公园和光明街道首个法治教育基地相继建成，为普及法治知识、提高居民法治意识提供了有力支持。

积极开展社会心理服务

提升居民心理健康水平

2022年，刘洁（中间）在V爱之家开展角色体验亲子互动活动

　　2020年，刘洁跨界投身社会心理领域社会工作，心理危机干预是她面临的诸多挑战之一。刘洁坚信每一个生命都是宝贵的，每一次干预都可能挽救一个生命。作为V爱之家团队项目主管，她带领团队深入研究心理危机产生的原因和应对策略，制定了一套科学、系统的干预流程。她注重培养团队成员的危机干预能力，定期组织培训和演练，确保在关键时刻能够迅速、准确地做出反应。同时，她还积极推动相关部门共同建立联动机制，共同构建一个全方位的危机干预网络，为居民提供及时、有效的帮助。经过不懈努力，2023年光明街道V爱之家在社会心理服务方面取得了显著成果：累计提供1007人次心理咨询，受理2003人次心理热线求助，成功干预25宗心理危机，大幅降低了社会风险。同时，心理筛查覆盖2333人，开展124场心理健康活动，服务超5万人次，居民心理健康知晓率显著提升，团队在光明区社会心理服务平台建设考核中三年蝉联第一。

创新心理服务模式

优质服务获居民赞誉

　　刘洁在服务中不断创新工作方法，带领团队打破传统服务模式，盘活辖区内青少年力量，组建光明区首支青少年心理志愿队伍，充分发挥心理社工与青少年志愿者“联动互补、互动共进”作用，让青少年志愿服务队伍成为社会治理中的新兴后备力量，增强社区心理服务供给能力。此外，刘洁还积极探索“陪伴式成长”儿童青少年社会心理服务模式，构建“预防—介入—发展”的服务体系；通过打造“V爱有约”心理沙龙平台，聚焦居民热议的心理话题，实现了居民和心理咨询师零距离交流；创新推出“乐疗愈、剧体验”心理快闪活动，通过自编自导自演，在心理情景剧中融入心理元素，让居民在观看的同时感受到心理健康的力量，此外还加入新颖、有趣的音乐互动，让心理健康科普更加生动有趣，活动覆盖1万人次。

2023年，刘洁（右一）带领团队在光明小学开展心理快闪活动

　　优质的服务和专业的素养让刘洁和团队在2023年斩获了集体、个人等各类荣誉13项，也获得了居民的高度赞誉。这些荣誉和认可的背后，是刘洁带领团队对社工专业的不懈追求和对社工使命的忠诚坚守。

　　回首16年社工之路，刘洁感慨万分。她深知，是社工“助人自助”的使命一直在指引着她前行，从司法领域到社会心理领域，变的是领域，不变的是那颗追求专业、为民服务的心。在未来的日子里，她将继续坚守初心，用“心”服务，与“光”同行。