编者按

　　自2008年以来，深圳每年开展社工行业先进个人、优秀项目评选。近期，深圳市社工协会评选出2023年度深圳社会工作十佳示范项目、十佳社工之星、十佳督导之星等优秀项目和社工，让我们一起走进这些先进典型，聆听他们的故事。

　　人物介绍

　　吴晓姗

　　所在社工岗位：宝安区航城街道鹤洲社区党群服务中心

　　主要服务领域：社区建设领域

　　从事社工年限：10年

　　主要奖项荣誉：2021年开展的《留守儿童亮灯行动项目》被评为第十九届深圳关爱行动“百佳市民满意项目”，2023年关于特殊服务对象的2篇案例文章获得省级荣誉，1篇案例文章发表在国家级期刊《社会与公益》杂志。

帮助残障人士走出家门

　　吴晓姗初见社工始于2010年，在广州从事残疾人领域社会工作，为社区的特殊服务对象提供生活自理能力提升、协助走出家门、参与社区活动的服务，开展了30余个关于残障人士及家属的个案服务。其中，吴晓姗印象特别深刻的是一位26岁智力三级的女性服务对象，探访中了解到她几乎不出门，没有社交，与父母经常闹情绪。于是吴晓姗跟服务对象家属一起商量制定个案服务计划，引导服务对象走出家门，鼓励其参与社区活动，学会与人沟通交往，并将其发展成一名社区的老友志愿者，积极参加社区志愿服务。服务对象最后成功进入工疗站工作，并在锻炼中学会独自乘坐交通工具上下班，家属表示从没想过自己的孩子能够有这么大的改变，很感谢社工的引导。看到服务对象的改变，吴晓姗体会到社工的价值所在。

点亮困境服务对象的微心愿之灯

　　2017年，吴晓姗来到深圳继续从事社会工作，她始终关注社区特殊服务对象，在社区服务调研中发现，特殊困境服务对象亟需得到关注，社工需要发挥资源链接的优势，整合更多社会资源为他们提供实实在在的帮助。

　　2023年，吴晓姗带领团队一起研发了“爱心点亮微心愿项目”，项目从服务对象的需求出发，收集服务对象微心愿，着眼于社会和社区资源，培育一支志愿服务队，通过“99公益”链接资金，实现了19户特殊服务对象的微心愿，项目获得服务对象的感谢信以及用人单位的满意评价。

　　吴晓姗还带领团队研发了针对特殊服务对象的“羚羊女性手工志愿服务队助力微心愿项目”，运用“五社联动”模式联动社区资源，通过培育一批擅长手工制作的女性志愿者，制作手工品，链接工作站、党支部、基金会资源及社区爱心居民的参与，并进行义卖筹集资金，实现了14户困境群体的微心愿。该项目得到深圳宝安广播电视台的报道。

　　此外，吴晓姗十分关注留守儿童这个特殊群体，主动将社工服务融入到乡村振兴工作中，她研发开展了“留守儿童亮灯行动”项目，链接资源为30余个留守儿童的学习环境进行微改造，通过智能台灯点亮书桌，为留守儿童打造舒适的学习环境。该项目被评为第十九届深圳关爱行动“百佳市民满意项目”。

吴晓姗（右一）在高龄长者家中开展微心愿活动，教长者安全使用拐杖

总结提炼经验提升专业性

　　吴晓姗不仅通过服务收获了服务对象及用人单位的点赞，她还善于总结提炼服务经验，不断提升专业能力。2022年与团队社工撰写的《“一‘码’在手，检测无忧”——疫情中高龄长者的社会支持》一文荣获广东省社会工作教育与实务协会举办的“积极老龄化背景下老年社会服务”案例竞赛二等奖，统筹的“不忘功臣，优抚暖心”关爱社区长者优抚对象项目被评为2020年度宝安区“优秀社工项目”。

　　在专业研究方面，她与团队社工一起总结单亲家庭轻生青少年的个案服务，形成《从孤独里找到一束光——认知行为理论在轻生青少年中的运用》案例，获得国家级期刊《社会与公益》发表，同时也被《人民日报》转载刊登。

　　在吴晓姗看来，她的十年社工生涯像大树一样扎根实地，向上成长，未来她也将继续保持初心，在社工之路上坚定前行。