为进一步解决居民群众急难愁盼问题，改善小区人居环境，提升基层治理水平，宝安区新安街道积极探索“现代活力小区建设”，在党组织的领导下，居民群众积极参与小区治理，让老旧小区焕发出蓬勃的新活力。

案例一：新安湖社区

　　“小区管理起来后，楼道清扫干净了，走廊也换上了明亮的LED灯，小区装上了电控门和电梯，还建设了燃气管道，环境焕然一新，住在这里很巴适。” 这是新安街道新安湖社区综合楼小区居民近年来感受到的变化。

　　新安湖社区综合楼小区原本为西部公共汽车公司员工宿舍，小区物业工作由西部公共汽车公司管理。2015年，因公司撤离，小区留下了车辆乱停、公共设施无人管理，污水垃圾无人处理等问题。新安湖社区党委在综合楼小区深入践行“1+3+N”小区治理模式（“1”是社区党委，“3”是小区党组织、业主委员会、物业服务企业，“N”是党员志愿者、楼栋长、热心居民、退伍军人等），做到居民事居民议。

　　党建引领，小区治理有章法

　　社区党委在小区内挖掘7名业主党员组建小区党支部，牵头成立小区业委会。由党支部书记定期组织召集业委会、党员、热心居民等召开家园治理联席会议，协商制定小区居民议事规则十五条，按照“有诉求必回应、有问题必解决”的原则，先后解决了环境卫生管理、车辆停放管理、燃气管道改造等多项问题，倾力打造和谐美丽的品质小区。

社区与业委会共商小区建设

群策群力，小区面貌有颜值

　　由于前期管理缺位，综合楼小区出现了门禁损毁、楼灯损坏、消防设备过期等众多问题，存在安全隐患。小区党支部书记张金胜拿出1万元聘请专业人员升级小区门禁、修复停车场的路灯及楼梯灯、清理化粪池污水。社区党委还联合小区党组织、业委会开展专项整治，组织热心居民清理楼道垃圾，更换过期消防设施设备，修复消防应急大门，整改老旧线路，逐户上门推动“瓶改管”工作……在大家的共同努力下，昔日的综合楼小区旧貌换新颜，成为美丽宜居、和谐安定的美好家园。

小区重新规划停车位及加装电梯后对比图

用心用情，民生服务有温度

　　社区党委联动小区党支部、业委会共同商议垃圾分类工作方案，合理设置垃圾集中投放点，定期组织垃圾分类入户指导，解决了一直困扰居民的小区垃圾分类的问题。小区早期自来水管道设计较为落后，7楼以上的住户在用水高峰期水压较低，影响了居民日常生活。在社区党委的号召下，小区党组织积极对接区相关部门开展管道微改造工作，筹划修建高压水泵，解决高层居民用水难题。此外，社区还定期联合小区党组织上门走访慰问退役军人，组织小区党员志愿者参与社区各类民生服务，尽心尽力帮助群众解决难题。

案例二：安乐社区

　　安乐社区是欢乐港湾摩天轮边上一个典型的村改居社区，面积约0.5平方公里，管理服务人口约3.5万，辖区以城中村、老旧住宅小区为主，基础设施较差，基层治理“小马拉大车”问题较为突出。安乐社区以“三个协同”为画笔，勾勒出小区治理的崭新画卷。

人员协同，绘就基层治理新风貌

　　在富源商贸中心大厦小区选拔政治素质好、服务意识强、能力水平高的党员担任小区党支部书记、居民小组组长，推荐物业管理处主任、小区“能人”作为居民小组成员，实现小区从“碎片化”到“协同化”转变。

　　培育小区志愿者骨干力量，通过治理“能人”示范带动117名党员、群众加入薪火阵地服务、矛盾纠纷调解、交通秩序劝导、市容督导巡查、垃圾分类督导等5支特色志愿服务队伍，广泛开展小区治理与服务工作。

平台协同，汇聚基层治理新动能

　　社区链接“薪火小站”、“邻里中心”、物业服务中心、小区群众诉求服务站等6个阵地资源，精心打造了集便民服务、议事协商、矛盾调解等功能于一体的 “邻里之家”。在这里，小区居民可以享受到精细化、专业化的服务。

　　践行 “四下基层”，每周常态化组织“两代表一委员”、挂点机关党员干部、社区“两委”委员、居民代表深入小区开展“心安夜话”接访活动。居民张阿姨称赞道，“这个活动太好了，我们有问题可以直接和领导们面对面交流，他们认真倾听我们的诉求，解决了我们很多急难愁盼的问题。”

“心安夜话”接访活动

服务协同，构建基层治理新形态

　　安乐社区发动辖区企业、热心人士筹资114万元注册成立安乐社区基金会。该基金会利用本金理财收益，重点加强对非户籍、政策覆盖外人群的帮扶救助。目前，安乐社区基金会已先后帮扶资助41名困难群众近15万元，成为社区慈善事业和民生建设的有力补充。

定向音响

　　以居民需求为导向，运用科技智能数字化手段提高基层治理服务水平。为高龄独居老人安装毫米波雷达、马桶冲水传感器等设备，在老人出现异常情况时及时触发救援，大大提高老人居家安全性。居民王奶奶的子女说：“有了这些设备，我们在外工作也放心多了。” 与本土企业联合开发广场舞“定向音响”，让喧闹的“劲舞团” 升级为“静舞团”，获得居民广泛好评，成功入选全国社会治理创新案例。

　　供稿：宝安区委社会工作部、新安街道